“2018年一般工商业电价平均降低10%，2019年再降10%，这样的政策为我们扩大规模提供了好时机，让我们工商业客户足额享受到降价红利，我们的干劲更足了！”4月8日，清明小长假一过，在河北省磁县供电公司办理增容手续的工商业客户宝岛鞋业负责人高兴地说道。
2018年，磁县供电公司严格执行国家各项电价政策，分别于4月1日、5月1日、7月1日、9月1日四次降低工商业电价，电价累计由0.6781元降至0.6102元，降幅超过10%，确保工商企业用电成本降到明处、落到实处。2019年，该公司在工商业电价再降10%的环境下大力开展了“电价降服务升”活动，对工商业客户开辟“绿色服务通道”，主动上门服务、上门办电，提高效率，方便客户，助推政策红利持续注入，以达到电力企业增供扩销的目的。服务内容主要包括：为客户提供24小时保电抢修服务；帮助客户制定节电措施和安全、经济、合理的运行方式；协助客户制定设备巡视、管理制度和事故应急预案；对客户专职电工进行安规、技规培训；协助客户进行安全用电管理，帮助客户解决生产过程中的难题；定期走访客户，征求客户意见和建议，不断改进服务作风，为客户解决用电难题。
“2018年，磁县供电公司16925户工商业客户用电2.2亿千瓦时，降价红利达316万元。4月份，我们将迎来2019年第一轮工商业电价降低政策，我们已做好准备，确保工商企业用户足额享受到降价红利。”该公司负责人韩磊如是说。
