论文关键词：军事化管理；人性化制度；电力企业
孟子曰：“不以规矩，不能成方圆。”建设“一强三优”的现代企业公司，是时代进步提出的迫切要求，也是国家电网公司的战略目标，机遇和挑战时常并存，准军事化管理已经被越来越多的非军事化管理人员所接受，并取得了显著成效。
所谓准军事化管理，是指在生产经营活动的全过程和日常管理中，有机地引用军事管理所特有的组织形式、标准的行为准则、严格的管理制度和严厉的考核手段，以军人的严明纪律培养员工的自觉行为，以军人的严整风纪培养员工的文明习惯，以军人的坚强意志培养员工的坚毅品格，以军人的团结精神培养员工的团队意识，以军人的报国之心培养员工的工作责任感，促使企业全员在安全生产、经营管理全过程中都有规范的行为动作、标准化的作业方法，使企业管理达到高度的统一，提高工作效率，取得最佳的工作效果。
一﹑在电力企业中实施准军事化管理的必要性和实践意义
1.实施准军事化管理是建设一支敢于承担责任、高执行力、高敬业度、胜任工作的高素质人才队伍的客观要求
高素质的人才是全面提升公司技术创新力的重要保障，也是企业发展的核心竞争力。通过严格的高标准岗位要求，个人在遵守岗位职责的同时，逐渐养成良好的生活和工作习惯。实施准军事化管理，既可以培养人的基本素质，改变行为习惯，杜绝不安全行为，又可以提升企业外在形象，这与国家电网公司内强素质，外强形象的发展要求相适应。
2.实施准军事化管理是企业改革发展的必然趋势
越来越多的机关、企业、学校等推行准军事化管理，强化工作标准科学化，纪律严明，注重团队合作。准军事化管理强调制度文化，企业文化是企业的灵魂，军事化管理是企业文化不可或缺的一部分，可以为企业文化保驾护航，保证指令的顺利执行。军事化管理改变人的生活习惯，从而逐渐改变人的思维方式。一个企业的发展需要一个有活力、有创新意识的团体，注重团队合作，也是军事化管理的一个重大特点。
3.实施准军事化管理与“四个服务”的企业宗旨相适应
优质服务是国家电网的生命线。电力企业担负着关系民生的重要职责，保障人民生活和社会生产正常运行的重要使命，任何一个小小的疏忽都可能对社会造成巨大影响，因此，作为一名电力工作人员，必须具有强烈的责任感，服行命令是军人的天职。改善企业形象与国家电网公司内强素质，外强形象的发展要求相适应。
4.实施准军事化管理，有利于提高供电企业的执行力
执行力的高低常常决定企业的成败，因此，准军事化管理的落脚点在于增强执行力。执行力不足主要体现在计划、组织、领导、控制四个方面，军事化管理严格的制度规范，严明的纪律，直线指挥的方式，都有效的解决了执行力不足的问题。在任何企业，只有当员工自身的目标和企业的发展目标一致时，才能提高企业的执行力，通过准军事管理强化企业内部管理，通过内部管理提高企业经济实力，通过提高企业经济实力改善职工工作环境和生活水平，最终使准军事化管理的成果惠及每位员工，将自身的利益和企业的利益紧紧结合在一起，将自身的发展和企业的发展视为一个整体，确保企业安全生产得以实现。与此同时，企业文化和企业管理的完美结合，将执行力提高到“没有任何借口”的境界。如果员工坚决服从领导指令，坚决执行企业的既定方针和策略，并且在执行中注重配合，讲究协作，那么这个企业就具有了超强的战斗力，就一定会攻无不克、战无不胜。
1.结合企业发展实际，建立准军事化制度
实施准军事化管理，就要做到有“制”可依，先要确定计划的基石，建章立制，形成完备的制度体系。要保证准军事化管理的正常有效运转，必须坚持一套行之有效的管理形式。
（1）按照“整体布局、分步实施、逐步提高、形成特色”的思路，参考部队的体制，以大队、中队、区队、班、组为单位，由上到下，垂直管理，以直线指挥为主，建立一个快捷高效的管理体系，确保各项命令的直接执行。“军事化管理改变了商业思维。”世界上最伟大的经理人杰克韦尔奇这样描述军队管理和企业管理的关系，一个企业的发展靠的是企业的核心竞争力，靠的是全体员工共同努力建立的一种秩序，靠的是稳健、卓越的企业文化，而不是靠企业偶尔的军事演习或者军事表演。企业建立一个自上而下的管理体系，把领导发布的指令逐级下传，按照下级服从上级的原则，保证命令的严格执行，电力系统把“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”作为企业的基本工作思路，只有严格的执行领导下发的每一个任务和指令才能保证工作长期顺利开展。
（2）建立完整的规章制度体系，包含以下几个方面：考勤管理制度、会议管理制度、工作流程标准、日常行为规范、监督考核制度、奖惩量化制度等，根据单位的具体情况，各项制度适当增减，以利于工作的正常开展，同时，应该在建立各项制度时，让员工在工作中感到心情愉快，这样一来，其工作效率、工作质量将会大大提高，其员工的执行力也能大大加强。所有的规章制度要求每一个员工时刻谨记在心，做到事事有准则，人人有规范，制度在心，言行标准。准军事化管理制度包含规范岗位的标准、员工的行为标准等，要提高员工个人素质，实行军事化管理也不是一朝一夕的演习或者操练就能达到目的的，要依靠企业全体工作人员每日从点滴做起，严格规范自己的一言一行，遵守企业规章制度，长此以往，习惯成自然，企业的精神面貌将得到极大改善。
2.专门成立军事化制度推进领导小组，在单位领导的带领下，逐步推行，循序渐进，加强礼仪礼节，强化服务意识
（1）进行理论培训，掌握军事化理论基础知识，以促进人员更好地掌握准军事化工作要求，从而为准军事化管理工作的全面推行奠定了物资、理论、管理等各项基础，以军人的标准来要求自己的日常行为和工作，高质量完成领导交办的每一个任务。
（2）组织参观一些优秀窗口单位，与对口单位工作人员交流学习，借鉴优秀的先进服务理念，努力超越，追求卓越，与时俱进，不断创新，实现沟通交流零距离，优质服务零障碍，对窗口工作人员定期进行礼仪礼节培训，个人言行代表企业形象，秉承微笑服务原则，不卑不亢，提升企业外部形象。坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，提高优质服务水平，持续为客户创造价值，这是电力企业的服务宗旨。“人心齐，泰山移”，现代企业的发展靠个人英雄主义是行不通的，团队合作是企业向前稳定发展的基石，对企业员工定期进行拓展训练，培养团队合作意识，增进同事之间的沟通交流，提升每个职工的团队责任感，只有这样才能提高企业员工队伍的整体素质，增强企业的核心竞争力。
（3）办公室物品摆放规范化，日常行为标准化。细节决定成败，从日常生活做起，营造一个准军事化的生活和工作氛围，彻底摆脱拖拉、懒散的不良习惯。办公室要求窗明几净，物品摆放整齐划一，无灰尘堆积的死角，无杂乱摆放的私人用品。劳动纪律监督员和着装监督员岗位督促不能存在松懈行为，每日实行监督考核，以保证准军事化管理要求渗透到日常生活的每一个小细节，渗透到工作的每一个流程当中去，使其成为固定化、常态化，细化标准，落实责任，将准军事化管理要求纳入绩效考核，实行奖优惩劣。
（4）对于一线生产职工，以安全为第一要务，很多电力企业的一线员工从事的都是高危工作，稍有不慎，轻则造成财物损害，重则造成人员伤亡，根据目前国际上最推崇的科学方法，推行“手指口述”法，即心想、眼看、手指、口述的工作方式，要求员工深思牢记安全操作过程及作业要领，强化员工的安全生产意识、增强自主保安能力，有效避免各类事故的发生起到了积极的作用，是目前确保安全生产的有效管理模式，这与企业以人为本的管理理念也是和谐统一的。
3.实现军事化管理与人性化制度的和谐统一，实行考核和监督制度，严格考核，人性管理，责任和任务明确
军事化管理秉承的核心思想是：身先士卒。这就要求企业要自上而下的实行统一模式的管理，领导不搞特殊化。帕尔森曾经说过，世界上最优秀的管理在军队。军事化管理和人性化管理最大的不同在于前者是精英管理，后者是民主管理。把民主管理按照一定的标准模式实行精英管理，将两者合二为一，达到准军事化管理与人性化制度融合的理想状态，是企业发展的最优标准状态。对信息的忽视是对发展的忽视，对人性的忽视是对管理的忽视，只有实行人性化管理，才能保证员工工作的积极性和创造性，考核无特殊，标准统一，将所有的工作标准和生活规范都转化成具体分值，纳入到绩效考核，要把刚性的纪律与柔性的执行有机地结合起来管理企业，既有军事化管理的约束机制，又有人性化的激励机制，才能更大地激发员工的凝聚力和创造力。
三、结束语
在电力系统企业实行的准军事化管理工作，将促使电力企业员工摒弃以往工作松散的现象，提高员工的精气神，锻炼员工的忧患意识，从企业内部进行自我加压，自我提高，从而形成你追我赶，共同成长的良性循环，形成优质服务、作业标准、技术全面、业务熟练的工作作风，将准军事化管理带来的“工作严谨、作风硬朗、作业标准、服务优质”的管理潜移默化到每一个职工，为建设“一强三优”的现代电力企业奠定扎实的基础。
