| ??????? ——《亮报》记者访哈尔滨电业局副局长王志斌 |
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??? 《亮报》：哈尔滨电业局电能信息采集系统实现全覆盖后运行状况如何，带来了哪些变化？ 王志斌：系统上线后，变人工抄表为远程自动抄读，大大提高了劳动效率，保证了抄表的准确性；实现了与SG186营销业务应用管理系统接口，居民可通过电表掌握自己的用电情况，为电力客户创造了一个公平透明的用电环境；实现了远程停送电，对于欠费停电后及时交清电费的用户，系统可自动为用户恢复送电。缩短了停、送电操作时间，减少了停电给客户带来的损失。 截至2010年8月，哈尔滨电业局电能信息采集系统上线运行采集终端数140万个，运行状况稳定。据计划部门统计数据显示，2010年1至7月，因集抄系统上线而少损失电量600万千瓦时，市区各供电局公用线损率同比降低0.18%。 《亮报》：目前，系统已经上线运行了一年时间，期间遇到了哪些问题？ 王志斌：首先，抄表员转变为集抄员，需要加强培训，使他们尽快掌握分析、处理采集系统表计故障的能力；其次，电能信息采集系统建成后，遥抄电能表厂家逐渐撤出，留下的售后服务人员较少，部分售后服务提供不及时，我们正积极加强与售后服务部门的沟通，确保问题得到妥善解决。 《亮报》：电能信息采集系统的前景如何？ 王志斌：利用现有的电力线载波通道，开发智能电表，实现信息双向互动。用户可方便查询当前电价、用电量、用电工况等信息，大大提高了用户对电能信息的知情权，提高了供电服务质量。该系统的建成应用，为智能电网建设奠定了基础；随着智能小区建设工作的展开，该系统也将为满足客户智能用电需求铺平道路。 |
