为深入开展党的群众路线教育实践活动,进一步发挥党员先进性,切实做好优质服务工作,3月15日上午,峡江县供电公司组织共产党员和营销客服人员开展了“优质服务惠民生”供电服务宣传活动,用实际行动践行党的群众路线。
在活动现场,该公司员工向来往群众讲解安全用电、阶梯电价政策、供电服务流程以及电力设施保护等知识。现场指导客户免费开通订阅95598短信服务。现场宣传人员对客户的咨询进行了认真解答,尤其针对市民重点关注的安装智能表后电费增多的问题,进行详细的解答。一位路过的老大爷一边从宣传人员手里接过宣传单,一边夸宣传人员的解释很到位,原来很多不清楚的地方现在全明白了,由衷的感叹供电公司的优质服务工作越作越细,越做越好。
同时,该公司通过共产党员服务队等形式,进社区、校园,帮助敬老院、留守老人、儿童等特殊群体开展用电设施检查、维修。