走访到邵老伯家时，老伯说：“我家的电饭煲好像最近老是漏电，你能不能帮我看一下？”“邵老伯，这漏电可不是小事情，不能马虎的。”钱海军一边说，一边从工具包里拿出工器具对电饭煲进行检查。“邵老伯，这电饭煲本身没有问题，有问题的是电饭煲的电源连接线。”不一会，钱海军就确定了电饭煲的漏电症结所在。同时，他将厨房里的电器设备也仔细查看了一番，发现两个电饭煲的连接线都存在漏电问题。他建议老人有空的时候到专门的维修店里去处理一下。
“邵老伯，使用电饭煲的时候一定要小心，电饭煲工作时不要去碰它，饭烧好之后要立刻拔掉插头，如果其他电器出现问题，也一定要及时联系我，不要自己修理、更换配件。”担心老人的用电安全，钱海军再三叮嘱。邵老伯说：“海军啊，要不是你来，我都不知道这电饭煲漏电那么厉害，下次老伴和女儿做饭也要让她们小心点呢。”临走时，钱海军再三叮嘱老人一定要小心使用电器，有任何问题，随时打电话给他，他会及时赶过去。
钱海军说：“安全用电关乎每家每户，即使是有3C认证的电器产品，在使用过程中也一定要按照说明书使用，这用电安全要时刻放在心上呢。”
