兴凯湖电业局朝阳供电局为保证全年电费回收目标的完成,实现电费“日监控、周分析”制度,加大对专台、专线客户电费的催缴力度,确保年底电费“颗粒归仓”。
为保证电费100%回收,这个局要求营销负责人、客户经理作为电费回收第一责任人,切实落实电费回收工作责任制,建立责任辖区电费回收快速反应及风险预警机制,实行“日监控、周分析”制度。第一时间掌握重点客户的生产经营和回款情况,在每周例会上进行汇总、分析,提前做好应急预案。对专台、专线客户电费回收情况每日统计、上报回收情况,具体到每户,采取每天电话催收、上门催收、短信催收等措施,做到电费有掌控、催收有目标、回收有信心,全力以赴确保电费回收上缴双结零。