“赵所长，谢谢你们帮我们解决用电难题。”日前，诸暨枫桥镇东一初中何洪亮校长专门给枫桥供电所所长赵能打来了电话，感谢供电员工上门为学校更换过载导线，保障了学校师生用电安全。“我们一有需求，你们就上门帮助解决，你们的服务已赶上了肯德基的‘宅急送’。”
这是诸暨市供电公司实施供电所管理提升工程带来的新气象。今年以来，该公司抓基础、促规范、振精神，充分调动、发挥职能部门和供电所两个层面的工作主动性和积极性，着力破解供电所基础管理薄弱、人力资源紧缺、安全管理风险较大等难点问题，推动了供电所管理的全面提升。
抓技能提素质
“你岗位技能测试通过了吗？”这已成近期诸暨市供电公司员工见面时说得最多的一句话。
从9月7日开始至10月16日，诸暨市供电公司分批对384名农网配电和农网营销岗位人员进行基本技能测试。测试内容包括线路横担安装、电杆拉线制作、低压多功能直接接入式电能表安装与运维、故障排查等。测试成绩直接与员工薪酬分配和职业生涯发展相挂钩。提及岗位技能测试，该公司枫桥供电所员工楼晓奇感触较深：“通过这次岗位技能测试，让我切实感到自己岗位知识的欠缺和实践能力的不足，进一步增强了学习岗位技能的紧迫感。”
诸暨市供电公司下属9个供电所，担负着全市468个行政村的供用电任务。随着企业精益管理的持续推进和客户用电需求的日益个性化，在日常工作中，也暴露出供电所员工队伍的岗位能力和技术素质与岗位职责的要求还有不适应的地方。为切实解决好这一问题，今年该公司在抓好日常教育培训工作的同时，利用供电所现有的场地和设备，在每个供电所建设一个小型实训基地，帮助员工提升岗位技能水平，同时开展岗位技能“人人过关”测试活动，激发员工学习热情，提升队伍整体素质。此外，选派优秀员工充实基层一线队伍，在新进的大学生员工中，60%分配到供电所工作；邀请第三方监督对供电所的作风建设情况进行不定期明查暗访，并对运维、营销等业务工作指标落后的人员进行诫勉谈话。通过一系列举措，供电所员工的岗位适应能力和工作作风得到明显提升。
