“供电所吗？我们海王山这里没电了，你们来帮忙处理下。”11月24日下午3点45分，国网慈溪市供电公司观海卫供电所值班室的电话接连响起，说的都是同样的问题。
由于下雨，天色有点昏暗。该所抢修人员拿上抢修工具和照明灯，穿上雨衣火速赶往现场。经过排查，他们确认故障是由控制海王山分支的真空开关跳闸引起的。附近的用户称，停电之前刮了一阵大风，然后就没电了。
这个分支下面有很多渔业、农业的重点养殖户和种植户，还有翻水站等相关配套设施，如果不能及时抢修将对用户造成巨大损失。此时雨越下越大，抢修人员冒着大雨经过将近40分钟的事故巡线，最后发现福山渔场附近的防风林里一棵大树被风刮起，树梢整个压在导线上。抢修人员随即安排抢修，但由于树的根部并未完全断裂，抢修人员无法把它从线路上弄下来。就在这个时候，附近的几名养殖人员来到了抢修现场，并带来了绳子和刀具。经过用户和抢修人员的共同努力，故障终于解决了。随后，抢修人员检查了导线及设备的损坏程度，并再次对其他临近防风林的线路进行了巡视，确认没有问题后于6点钟成功送电。
尽管下着大雨，但在抢修人员巡线和抢修过程中，附近的用户一直在旁边看着。送电成功后，用户再三表示感谢，并关心地说：“你们辛苦了！衣服鞋子都湿了，快回去换一套，不然要着凉的。”
