11月7日上午，居住南巷新村的小徐急匆匆地来到无锡供电公司洛社供电所，一走进营业厅便掏出电费缴费卡想要缴纳电费。当营业员告知他，现在暂时还不能缴费时，原本红彤彤的脸庞渐渐暗淡下来。作为业务员的小刘便上前询问了小徐情况。
由于小徐在工作上的升迁必须长期居住在江阴，于是他想把南巷新村的老房子出租，为此需要结清现在的电费，但如果现在不能结清，那这十几天的电费怎么和租户解释呢？此时小刘灵机一动，“你有微信账号吗？如果有的话，扫描一下我们的二维码，就可以将你家的户号与微信绑定，这样你即使在江阴，也能随时查电量，甚至一个月电费出来后，手机上也会有提醒，就不怕和租户解释不清电费了。”五分钟过后，小徐在小刘的提示下，终于将电费和微信绑定成功。
为拓展服务渠道，提升优质服务水平，确保电费收缴工作做得更加到位，洛社所积极宣传电费微信绑定服务。实施电费微信绑定提醒客户服务后，不仅给客户缴费提供很大的方便，确保了电费每月按时结零，还提升了供电部门的优质服务形象。
