东莞供电局作为南网特大型供电企业，2012年首次获得“全国供电可靠性金牌企业”称号，在供电可靠性方面取得长足的进步。9月2日，东莞供电局雷烈波局长率领李春华副局长及部门主要负责人一行组成的学习交流组，到红河供电局就如何提升供电可靠性传经送宝。两局的相关人员对双方供电可靠性领域的工作经验进行了认真的探讨，同时也进一步加深了双方的认识和了解，为下阶段东莞供电局对红河供电局供电可靠性帮扶工作深入的开展奠定了良好的基础。
在可靠性交流分析会上，东莞供电局雷烈波局长首先介绍了东莞局的经营管理现状，交流在供电可靠性方面的经验，重点介绍了在电网建设、营销管理、信息化建设和财务管理等方面的具体做法和成功经验，明确将着力抓好与红河供电局的结对互助工作。他表示，东莞局与红河局结对互助工作已经签订为期三年的可靠性提升促发展合作书，这意味着一份责任与使命。为加强双方实地交流学习的效果，在供电可靠性管理方面，东莞供电局是国内首次提出了供电企业、部门和班组供电可靠性三级指标体系，以指标形式量化影响供电可靠性水平的业务环节，形成了独具特色的“R123”供电可靠性工作机制，为此，将着力结合红河局2012年供电可靠性管理现状分析报告与实际情况，恰到好处地渗透此种工作机制，交流综合停电管理办法，协助红河局做好需求侧管理工作；在绿色环保方面，将交流线损管理经验，以有效降低线损；在客户服务方面，将协助完善客户经理制度，加强营销一线人员培训及营业厅规范化建设；在安全生产管理方面，将协助完善安全生产管理创先工作的交流、汇报机制。
