“胶把钳”的“绝活”
“胶把钳”就是徐林强,年方四十有五,因为长年累月看见他总是拎着个电工钳、改锥之类的工具,走街串巷、下村上杆,风吹日晒满脸褶皱,做起事来一股子拗劲,当地百姓就冠以“胶把钳”的名号,而真正能说清楚徐林强大名的却没有几个。“徐老三”、“徐三哥”、“徐站长”,这样的称呼,让大家喊起来很亲切。
安洛供电服务站总共五个人,担负着全乡140多公里10千伏线路和3万多人口的供电任务,每个人既是抄表工,也是抢修安装工,十几年的历练,让徐林强练就了一手与电脑有一拼的“绝活”,在他负责抄表的安洛街上,近2000块客户电表,站在远处随手一指,他都能立马回答出户主的姓名,差错率基本为零,不仅如此,就连哪家有几口人,几个人外出打工,大体上有什么家用电器或机械设备,有没有按时交电费等等,不用查电脑,他都能说出个道道来,这让一直在他手下工作的员工们佩服得五体投地。
问起秘诀,徐林强说那完全得靠勤快,供电不但要眼勤、手勤,还得腿勤、嘴勤,十余年来,徐林强很少会老老实实呆在办公室,即便是抄表抢修任务空闲的时候,他也闲不住,去线路上转转,到老百姓家里坐坐,随时兜里都会揣个小本本,走到哪记到哪里,掌握供电设备运行和服务的第一手资料,“日积月累,百炼成钢嘛,等你把骨头里的油都熬出来了,哪还有办不成的事。”文化并不高的徐林强如今说起话来有板有眼。
服务也会有“私心”
安洛乡是一个苗彝满族聚居的少数民族乡镇,几年前,人们对电力的概念并不那么清楚,特别是一些村寨群落,私拉乱接的现象比较多,农忙季节,经常会看见有些村民甩两根电线,勾在路边的低压线路上就用电了,当徐林强和队员们发现制止离开后,还是照接不误。
“不仅给企业造成损失,很容易发生用电安全事故。”通过一段时间的政策宣传,徐林强感觉效果不大,主要还是村民们的意识没有转换过来,与他们打起了“游击战”,防不胜防。
说实话,当初主动上门为客户检查用电设施还是有点“私心”的。为了能尽快扭转局面,徐林强带领队员们挨家挨户访查摸排,一方面了解实际用电情况,另一方面也是为了和老百姓搞好关系。主动为用户维修家用电路电器,凡是遇到孤寡老人、生活困难的群众,尽最大努力去帮助他们解决。其中有一家叫徐林华的,因长期在煤矿挖煤双目近乎失明,妻子眼睛失明、小孩是智障,生活非常贫困。徐林强知道后,立马带上电表、电灯、电线,到他家帮他接好了电源,还特意给安装了漏电保护器,每个月的电费都是徐林强帮他交的。
今年3月份,抄表员张大银去边远的菁门沟抄表时,第二天返回的路上,摩托车没油了,一路踩着泥泞的山路摸黑推着车子往回赶,跌下路坎把胳膊摔骨折了,还是当地群众发现后连夜把这个“泥人”送了回来。这个事给周边村寨的村民造成了很大振动,他们没想到供电所的员工们工作那么辛苦。
通过一段时间的“迂回战术”,徐林强的“群众路线”终于奏效了,村民们自己都感觉在用电上动歪脑筋怪对不住这帮小伙子,关系拉近了,以前偷电用私拉乱接的现象没有了,临近的线路有个什么缺陷,村民们还热心地打电话给他们通报,日子久了,这种“鱼水”关系就愈发紧密。
“黑土地”上的生命线
煤是安洛乡的最大产业,绵延数十公里地下采煤通道里,每天都有几百人在煤层作业,确保煤矿安全可靠用电,也就成了供电服务站最揪心的头等大事,无论是客户用电装置还是配变线路设备,徐林强和他的“四大金刚”一年到头兵不卸甲,整天都在煤窝窝里转圈圈,只要发现可能存在安全隐患,就立即组织召开“内阁会议”,立即着手组织整改,把服务站的工作打理得井井有条,从根本上杜绝了管理上的漏洞。
作为直接领导,新安供电所副所长刘平很佩服这个样子有点“粗”的站长,“由于地理位置偏僻,这里的农网线路在供电所管辖的几个乡里面是最薄弱的,但也是全所让他最放心的一个站。”刘平说,麻雀虽小五脏俱全,服务站虽然人少,但抄表收费、业扩报装、抢修服务一样都不少,安全上从没有出过纰漏,线损控制也是全所完成得最好的。
距服务站3公里的兴安煤矿是一座年产30万吨的中型煤矿,矿长杨国华自从来这里开矿就和徐林强交上了朋友,办事干脆,服务快速是他们对服务站的深刻印象。今年4月的一天晚上九点多,一辆拉煤的大货车扯断了兴安煤矿支线电源线路,引起煤矿停电,此时矿井下几十名工人正在作业,而启动的临时备用电源也只能短暂维持井下的照明通风。
杨国华立即给服务站打了电话,不到半个小时,徐林强就带人赶到了现场,登杆、架线、接电源,两个多小时过后,将近午夜时分及时恢复了生产用电。杨国华说,在安洛一起从事煤矿开采的10几家矿主,提起供电服务站没有不竖大拇指的,很多也是长期在外地做过煤矿开采工作,但比较起来,这里的服务让他们很贴心,时不时就会看见供电服务站的员工到煤矿查看设备运行情况,用电设备的日常维护让他们省了不少心,有了这条安全的“生命线”大家心里就踏实了。
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