1、结算和帐务
通过智能电表能够实现准确、实时的费用结算信息处理，简化了过去帐务处理上的复杂流程。在电力市场环境下，调度人员能更及时、便捷地转换能源零售商，未来甚至能实现全自动切换。同时用户也能获得更加准确、及时的能耗信息和帐务信息。
2、优化分布式能源配置
分布式能源与配电网并网运行时还存在很多问题，供电企业通过智能电表对配电系统实时监控、控制和调节，掌握分布式电源的特性及其与电网运行的相互影响，优化分布式能源配置，从而达到将电能以最经济与最安全的输配电方式输送给终端用户，提高电网运营的可靠性和能源利用效率。利用智能电表可以帮助人们优先使用风电、太阳能等新能源。采用智能电表的实时数据采集与量测制定更为准确的负荷预测，可以指导新能源优化调度。美国夏威夷大学开发的配电管理系统平台，采用智能电表作为门户站综合了需求反应、住宅节能自动化、分布式发电优化管理等功能，实行了配电系统与主电网中新能源系统的协调控制［1］。
3、配网状态估计
目前，配网侧的潮流分布信息通常很不准确，主要是因为该信息是根据网络模型、负载估计值以及变电站高压侧的测量信息综合处理得到的。通过在用户侧增加测量节点，将获得更加准确的负载和网损信息，从而避免电力设备过负载和电能质量恶化。通过将大量测量数据进行整合，可实现未知状态的预估和测量数据准确性的校核。
4、提供故障分析依据
供电企业可以通过智能电表对用户用电情况进行实时监测，实现异常状态的在线分析，动态跟踪和自动控制，提高供电可靠性，有助于实现配网元器件、电能表以及用户设备的预防维护。当故障发生后可以通过智能电表查询异常用电记录，为故障分析提供可靠的实时数据。例如检测出电力电子设备故障、接地故障等导致的电压波形畸变、谐波、不平衡等现象。测量数据还能帮助电网和用户分析电网元件故障和网损等。
5、用户能量管理
通过智能电表提供的信息，可以在其上构建用户能量管理系统，从而为不同用户（居民用户、商业用户、工业用户等）提供能量管理的服务，在满足室内环境控制（温度、湿度、照明等）的同时，尽可能减少能源消耗，实现减少排放的目标。一些市民习惯把热水器长期开着，晚上睡觉时不关电视机的电源开关等，通过分时段查询用电量，市民就可以发现这些电器在插电却不使用的时间段到底耗了多少电。
为用户提供实时能耗数据，促进用户调节用电习惯，并及时发现由设备故障等产生的能源消耗异常情况。在智能电表所提供的技术基础上，电力公司、设备供应商及其他市场参与者可以为用户提供新的产品和服务，例如不同类型的分时网络电价、带回购的电力合同、现货价格电力合同等。智能电表能精准到“洗衣机、电冰箱、微波炉”等每个单体电器的用电量，“用电*价”功能可警示居民某个电器在某一时间段为高耗能电器。
6、智能家电控制
智能电能表具有与智能家电的通信控制功能，成为将来普及遥控家电铺下“垫脚石”。由智能电能表根据实时电价通过设定参数实现对家电的起停控制，削减用电高峰的负荷，提高用电低谷时的负荷，在不需要增加任何用户投资的情况下，通过改变大功率用电设备的使用时间，达到节约用电费用的目的，同时也对电网的削峰填谷作出贡献。居民在家里安装“智能互动终端”设备，与家中的每个电器相连，上网即可对家中电器*。
7、缴费更方便
采用一卡通交电费的市民，经常是电业部门发出欠费提醒时，才发现卡里没钱或余额不够抵扣。低压用户信息采集系统建设以后，系统可以实时监控每家每户用了多少电、卡内还剩多少钱。市民一卡通里交的电费快用完时，电业部门会及时向市民发出短信提醒，避免用户欠费。经常出差在外的市民，往往不知家里已经欠电费或欠费超过缴费时限，这样就会产生滞纳金。使用智能电表后，电表就会根据用户跟电业部门约定的条件自动断电，待重新扣费后可迅速开通，不会产生滞纳金。
8、负荷远程控制
通过智能电表可实现负荷的整体联接和断开，也可以对部分用户进行控制，从而配合调度部门实现功率控制；同时用户也可以通过可控开关实现特定负荷的远程控制。
9、非法用电检测
智能电表能检测出表箱开启、接线的变动、表计软件的更新等事件，从而及时发现窃电现象。对于窃电高发区，通过将总表的数据和其下所有表计数据进行比对，也可以及时发现潜在的窃电行为。
随着信息时代的推进及技术的发展，智能电表作为智能电网的神经末梢，在不久的将来，智能电表将在信息社会中发挥更大的作用，具有更加广阔的应用前景。
