记者追访
８月４日上午11时许，记者来到南宁市烟厂宿舍小区，在该小区4栋4单元2层，记者看到了安装后的新式数字电表。杨女士告诉记者，新式数字电表是今年6月18日安装的，电力部门当时跟他们说，老式电表每2个月都要安排人员上门抄一次表，不方便，但更换新式数字电表后，全部数据由电脑记录，无需人工上门抄表，方便多了。
“没想到，安装数字电表后，我家的用电量急剧增加了。从6月12日到8月4日，新式数字电表显示我家的用电量为248.9度。而以往，我家两个月的用电量都没有这么多。”杨女士说。随后，杨女士找出了以前的电费收据，记者看到，今年4月3日至6月3日，杨女士家用电量为217度，电费为113.42元。
杨女士告诉记者，白天她家里没什么人，除了冰箱耗电之外，一般不用其他电器。只有晚上开一下空调和电灯。
是不是电表出了什么问题？带着这些疑惑，杨女士还向电工咨询了相关情况。电工告诉她，如果电表没问题，可能是她家有漏电的现象。但杨女士却认为，换电表之前，她家用电量正常，难道换了新电表之后就漏电？因此，她怀疑应该是新装的电表出了问题。
部门说法
８月４日下午4时许，记者致电南宁市供电局，该局客服热线95598接线员告诉记者，安装新式数字电表之前，他们已经按照相关工作程序对新式电表进行了检查，电表是经过检查合格之后才安装的，如果杨女士怀疑电表存在质量问题，可将电表拿到南宁市供电局计量中心或南宁市技术监督局检验。该工作人员认为，杨女士家里用电增加的原因可能是夏天用电多。此外，该工作人员还建议，杨女士可向他们进行投诉，如果必要的话，他们还会派人到现场检查，了解具体情况，给杨女士合理的答复。
