不久前，南宁市民朱女士接到今年4、5月份的用电缴费单。让她不解的是，早在3月底，她就已经将这两套房子的电闸拉下。然而缴费单显示，这两套房子这两个月的用电量为885千瓦时，需交纳超过500元的电费。这究竟是怎么回事？
实际上，此前朱女士就有过类似的疑问。去年11月，朱女士将这两套房子出租给别人。然而，该租户住了两个月后就向朱女士提出了异议，原因是房子的电费过高，“两个月的电费总额超过了700元，平均单月电费350元，这让人难以接受”。为此，租户拒绝交纳电费。朱女士也觉得奇怪：房子以前也租出去一次，但每个月交纳的最高电费也就70元左右，现在房子里的电器没有增加，电费怎么一下就蹿到那么高？
之后，朱女士和租户将问题反映到附近的电网营业厅，营业厅派人到现场验明数据后答复称，当月收费没有任何问题。
两个月后，朱女士接到租户退租要求，理由是电费仍然高得让人难以接受，“2、3月两个月加起来的电费约670元，用去了1000多千瓦时，这根本就不可能”。这个问题再次让朱女士感到困惑，该房子一年最高的电费也仅为660元，现在仅两个月就超出一年的用电总额，她感到不可思议。7月4日，朱女士到电网营业厅查询2007年至今的电费时发现，今年3次抄表的数字都出现了错误，“家里的电表目前用电总量是2600千瓦时，但光是今年就收了3000多千瓦时的电费”。经核实，半年之内，她被多抄了1500多千瓦时。记者从楼房的物管处了解到，同栋住户只有朱女士的房子出现这一问题。
7月5日，记者从南宁供电局了解到，由于抄表员的工作量非常大，为了提高工作效率，他们采用了红外发射抄表的方式计算用电量。经过核实，近期朱女士电费出现异常的原因是因为电表的红外发射出现了问题。供电局相关负责人表示，他们将对朱女士的电表进行检查，并退还多收的电费，“为了避免差错，供电部门都会定期进行核查。如果市民发现电费异常问题时，可及时拨打95598供电服务热线反映”。
