??????? 近日，笔者从德阳电业局营销部获悉，作为灾后重建项目的智能电表户表改造工程，截至6月9日，已完成15.63万户户表改造，其中11.45万户已正式投入使用。
??????? 据了解，四川省电力公司在2010年至2011年两年间，总体计划投资8.8亿元，对德阳地区进行智能电表改造和采集终端建设。其智能电表改造户数在今年年底将达到32万户。
??????? 由于德阳地区居民多为合表用电，其改造工程量很大。为保证户表改造项目的高效推进，该局层层分解落实目标责任，签订了目标责任书，并纳入绩效考核。领导经常现场督察，对户表改造中的困难和问题，限期进行处理。
??????? 由于户表改造后的用电客户较以前增加了十几万户，为缓解客户的缴费压力，该局致力于打造10分钟购电圈。先后推出了“银行代扣”、“网上银行”、“牡丹电力卡”、“柜台预存”、“24小时自助缴费服务”。今年，在省公司营销部的统一部署下，全面升级改造了24小时自动缴费机，实现智能电表“24小时自动充值购电”，同时利用华夏通、中国移动收费平台开通电费代收、智能电表充值点共112个。按照规划，该局力争在年底达到1000个点。随着代收网点的不断增加，给居民客户就近缴纳电费带来了极大的方便，德阳城市居民10分钟购电圈已初步形成。
??????? 笔者还了解到，随着95598“智能电表”语音服务专栏的开通，客户不仅能通过95598人工服务对智能电表的使用、充值方法、充值地点以及充值出现的异常问题进行咨询了解，还可以通过电话自助查询到智能电表使用中存在的问题及解决方法，让智能电表客户用上了满意电、放心电。(彭秀月)
来自：四川新闻网-四川经济日报
