????? 日前,记者以《电器关了,电表还在空转》为题,报道了一市民家中电表“潜动不合格”。昨日,事主曹女士致电记者称,供电部门重新校表后已退补电量,她对供电部门的优质服务表示满意。
??? 曹女士介绍,20日中午,供电部门就已上门为其安装了新电表。次日上午,供电部门出具了计量中心的检定报告,报告显示,电表“不合格”。随后,文湖供电营业厅负责人李炜接待曹女士,双方就退补电量事宜达成了一致。“根据相关电力法规,当电表检测结果出来后,我们就已退还了曹女士的检测费用。同时,也在最短的时间与曹女士就退补电量协商达成一致。”李炜介绍,目前居民电表大部分为电子式电表,电子表的精密程度远远高于之前的机械表,故障率也非常低。文湖供电营业厅辖区共有五万余客户,类似曹女士电表出现问题的情况实属罕见。
?? 李炜还表示,如果居民发现自家电表有问题,可到供电部门申请校验,供电部门将快速妥善处理,为居民提供最优质的服务。(记者 余柳 叶小玲)
