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东坡供电局:智能电表“幕后”工作同样精彩

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2011-05-03  来源:东坡供电局  作者:杨永 余华文  浏览次数:220
??????? 当前,国家电网眉山东坡供电局智能电表安装工作正如火如荼地进行着。截止4月25日,全局智能电表安装总数成功突破4万只。

  然而,在这数字与成绩的背后,有一群人,为确保智能电表正常售电,他们默默无闻,加班加点,夜以继日,无怨无悔为智能电表建立档案,保证客户购电不受影响,他们就是营销科电费电价班。

  电费电价班现有人员7人。主要负责新装表计、拆换表计、客户增容、变压器投运、日常退补等资料审核管理工作。年前,辖区推广智能电表以来,作为智能电表基础资料流转程序的重要中转站,电费电价班全体人员积极投入到资料审核和微机录入中,确保客户购电顺利。

  在业务量高峰期,他们总是起早摸黑,加班加点进行资料审核和录入。早上上班,大家的第一件事就是查看待办业务,下班后的最后一件事,还是检查待办业务,在第一时间予以处理,为下一个环节奠定基础。为提高资料录入速度,许多姑娘一坐就是一上午,业务量最大的一天,资料录入竟然达到了一千多户,于是,熬夜加班成为了常事。

  为了保证资料录入的准确性,大家反复核对每一个数据。在已录入的4万余户客户资料中,未发生一起业务办理滞留现场,未发生一起因该班组工作原因引起的投诉事件,为客户充值售电提供了坚强的后台支撑。

  或许,这只是智能电表攻坚战中的一个缩影,为了智能电表工作,许多人舍小家,顾大家,日夜奋战在智能电表工作的第一线。当笔者问及班长李国华,是什么动力让员工如此敬业时?李班长道出了一句朴实的话:其实全局员工就是一盘旗,只要大家团结一致,尽职尽责,全局这盘旗就活了,企业也就进步了。(杨永 余华文)

 
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