四川在线宜宾频道消息(陈刚) 刘天荣，男，58岁，宜宾市轻纺供销总公司办公室主任，家住该公司单位宜宾市翠屏区学盛街单位宿舍，协助物管管理学盛街、衣服街宿舍水电气收费工作，被住户戏称为“水电气办”主任。
4月1日，刘天荣来到宜宾电业局客户服务中心，笑嘻嘻地握着客户服务中心工作人员肖晓蔓说：“单位两个宿舍智能电表安装以后，我终于可以安安心心退休了”！
刘天荣（戴眼镜）正与工作人员一起看智能电表
交费大战
谈到他所以前他管理的两个宿舍用电问题，刘天荣有一肚“苦水”。他说，作为办公室主任协助物管搞好水电气收费工作，别人开玩笑说是不务正业，他平时时间有近三分之一是耗在宿舍水电气问题上，有时可以说影响了正常的工作生活，搞得很疲惫。
刘天荣说，学盛街、衣服街宿舍是上世纪九十年代初修建的，学盛街宿舍有48户住户，衣服街有50户，都是合表用户。
老刘老两口、女儿、女婿，四口人住在学盛街宿舍，约87平方米。由于是合表用户，每月电费都是小区住户平均分，老刘一家有时一月最高近四百元。
2008年7月，天气炙热。不少住户启用空调，由于老建筑线损大，造成学盛街小区合表电费近一万元，同比增长50%。住户对物管平摊电费意见大，互相猜忌，造成邻居不和，拒交电费。由于拖欠电费，供电部门不得不依法停电，给住户造成不便。住户们信赖老刘，请老刘出面协调，经单位、居委会、供电部门多方协调，终于在二天后恢复用电。
小区一般每月15日查电表，20收电费。收电费就是斗争会，小区住户互相揭短，发生口争，最后大动干戈。这时候，住户们总要第一时间来找老刘调解。
2009年上半年，老刘的女儿在宜宾市南岸鲁能C街区购了房，搬出了学盛街宿舍。下半年，小孙女出世。为照顾小孙女，老刘与妻子暂时回到了女儿家。可小区每月的交费战争有时仍在进行，老刘每月仍来学盛街宿舍当“包青天”判案。10月一天晚上8点多钟，老刘与老伴正在帮小孙女洗澡，突然接到单位领导电话，说学盛街宿舍住户因交电费又打架了。鲁能C街区离老城区学盛街宿舍有三、四公里，老刘只得急冲冲打的往老城区学盛街宿舍赶去调解。
单位领导被折磨得没法，只得下发通知，告之住户谁拒交电费，造成小区停电，谁承担责任。交费大战才暂时告一段落。
火烧连营
同时，线路老化，电压不稳，易跳闸，用电不安全问题，一直困扰着小区住户。
2009年8月，学盛街宿舍住户涂大爷家启用空调，因负荷过大，引起线路短路起火燃烧，多亏发现及时扑灭才避免了较大损失。
为了减少线损，提高电压，用的住户挺而走险，私自请电工，直接从总电表空气开关后端牵线到住所。2010年6月，学盛街二单元过道突然发生大火，二单元16户全部停电。宜宾电业局共产党员服务队、119消防官兵赶来，扑灭了大火。经查，是二单元某住户私搭乱接线路跳闸所致。
住户们在学盛街、衣服街宿舍居住找不到安全感、幸福感，纷纷托老刘找单位，乃至主管部门市经委，要求改造线路，安装一户一表，甚至有的住户愿意个人出资改造。
但2010年以前，由于历史原因，宜宾市老城区配网相对落后。经宜宾电业局客户中心工作人员多次查勘认为，学盛街、衣服街公用变压器容量小，主线路线径小，无法增容。经宜宾电业局批复，列入线城网改造。2010年下半年，宜宾市正式启动户表改造工程。2010年12月，宜宾电业局工作人员进场对学盛街、衣服街宿舍户表进行改造。
但学盛街、衣服街小区宿舍建筑陈旧、线路老化杂乱，结构不合理，给施工增加不少难度，客户中心工作人员几易其稿，终于制定合理优化供电方案，赶在2011年春节前完成了工程，让住户每户装上智能电表，用上安全舒适的电。
不少住户买了新家电，过上了一个喜洋洋的春节。通电那天，住户们特意放了一串长长的大鞭炮。
住户老大妈说：“装了智能型电表，主要感觉是更方便，明明白白消费，现在用电就向手机充值一样，用多少，充多少，心里有数。以前有点转不过弯，觉得先预付费再使用电，用点想不通，但是没想到这样的方式更加好。智能电表让我们用得舒心、安心、放心！”。
宜宾电业局客户中心工作人员肖晓蔓介绍说：“智能电表能记录数据，具有查询功能。能针对阶梯式电价，帮助客户优化用电方式，分析用电成本，及时掌握电价，做好家庭节电计划。智能电表还能够帮助居民查询分时段的用电量，从而帮助居民测算出一些电器的耗电量，帮助居民养成科学的用电习惯，达到节能的目的。同时，当表中剩余金额不足50元时，智能电表上报警灯会亮，用户根据提示及时缴费，避免欠费停电带来的不便，从而达到明白消费的目的”。
刘天荣说，“两个宿舍智能电表安装运行至今已一个多月了，单是他所住的学盛街宿舍48户电费比安装智能电表前用合时时减少了近50%。我家春节用电高峰才100多元，往年春节要300多元。特别是不少住户家电升级换代，大功率家电一起上，用电“不再打闪”，明明白白消费，真正做到我的电表我做主。住户们不再为用合表时平摊电费，互相猜忌争吵，和谐多了！”。
“再过二年我就要退休了，回顾近四十年的工作生涯，我没有干成什么大事，但我欣慰的是为衣服街、学盛街宿舍住户安上了智能电表，为大家办成了一件好事，我这水电办主任终于可以安心退休了！”
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