智能电网在为美国创造绿色工作的同时，也对员工提出了高要求。伯克利国家实验室认为美国急需以下员工：在能效方面有相关经验的高级管理人员、经验丰富的能效工程师及接受过能效培训的相关建筑商。
除了需要在能效方面经过特别培训的员工外，建筑业上层也意识到，美国相关行业劳动力老化现象严重。美国国家乡村电力合作协会最近的一份研究报告显示，美国61%的电力主管都已超过50岁，并将在未来5至10年内退休。
对美国电力行业员工老化情况进行评估的研究员韦恩表示：“这些员工技能丰富，对于电力工作及电力安全都有很强的专业性，而他们的退休将加重美国电力部门的困境。”“对于公共事业公司来说，应该考虑就未来5至10年，如何把损失关键知识的可能降到最小。他们应该明确最易损失的技能知识，并出台政策将知识传授给下一代员工。”
失去有经验的员工、能效专家较少及能效行业缺乏职业培训项目是影响美国智能电网建设成功的巨大障碍。伯克利国家实验室估计，美国能效部门的全职工作人员为12万，而预计这个数字将在2020年上涨到38万。
伯克利国家实验室这份报告的作者彼得斯表示：“如果让智能电网对能耗产生积极作用，那么就需要各种各样的员工，从安装、服务的技工到设计、规划的工程师，我们需要对电网控制、数据分析及系统操作等方面进行系统培训。”目前来看，培训教育工作成为阻碍美国智能电网发展的主要绊脚石。近几个月，美国相关报告都显示，消费者对智能电网技术及智能电表都缺乏相应知识，而这也是美国政府和相关行业需要努力的方向。
