据了解,该自助服务系统操作简易快捷,客户只需输入户号,根据电脑提示放入纸币,并按下确认键,即可缴费成功,全部过程不超过一分钟。同时客户还可通过查询系统对用电情况进行查询,并提供缴费票据打印功能。
“永不打烊”的营业厅向广大用电客户提供全天候服务的自助式电子营业窗口,市民可随时到自助缴费机前缴纳电费,免去了用户限时缴费烦恼。日前,自助缴费营业已调试结束正式投入使用。
昨日,记者在该营业厅看到,前来缴费的市民络绎不绝,工作人员在不停地帮用户讲解使用方法。一位市民告诉记者:“以前每逢休息日,缴费却成了难题,往往要多跑冤枉路!自从有了自动缴费机,大大减少了跑路的次数,还节约了时间!”
另讯(记者 冀晖 通讯员 李迅 张雅添)为了充分树立起行业的形象和作风,改变群众对垄断行业的看法,安康市供电局昨日邀请50余名市人大代表、政协委员以及行风监督员深入基层调研,听取民意,给供电部门“挑刺”。人大代表、政协委员更多的是关心当地农网改造工程,该局听取了谏言后,表示将克服重重困难尽最大努力来满足老百姓的需求。