本网讯 通讯员 葛阳 报道 8月5日，泰安供电公司客户电力工程服务中心迎来一位手握《工人日报》，兴冲冲来此办理业务的张先生。他将刊登着《山东首家客户电力工程服务中心落户泰安》消息的报纸展示给工作人员，激动地说：“我是慕名而来，中心的成立，像是专门为我们这类高压新装、增容客户量身定做的。”
通过中心工作人员热情细致的介绍，张先生很快选择了中意的厂商，并办理了相关委托手续，他深有体会地感慨道：“这个超市好，电力工程的设计单位、施工单位、电气设备一目了然，信息公开，自主选择，方便快捷，一条龙服务让我们再也不用来回奔波了。”
据悉，泰安供电公司整合多方业扩服务资源、创新管理，于6月12日成立了全省首家客户电力工程服务中心。该中心集电力工程设计服务、电力工程施工服务、电气设备采购服务为一体，通过客户自主选择设计、施工、设备供应单位，并签定工程委托协议，实现了客户电力工程的全过程监督、一条龙服务。
服务中心自投运一个月来，总计受理客户电力工程45个，得到了客户的一致好评。中心搭建了客户电力工程信息服务平台，充分满足了客户的知情权和选择权，构建了和谐的供用电环境，实现了社会效益、客户利益、企业利益的和谐统一。《工人日报》、《大众日报》、《国家电网报》、搜狐网、新华网、中国电力新闻网、电台、电视台等近20家中央、省、市媒体对此进行了报道。
随着中心的知名度、影响力不断扩大，吸引了许多知名厂家和客户慕名前来。为规范客户电力市场秩序，维护电网及客户用电安全，该中心严格把关，杜绝不具备资质的设计施工单位和不合格电气设备进入电网，通过收集各方反馈工程服务信息，对厂商实行动态评价管理，切实提升对广大客户的服务水平。现中心已入驻工程设计单位4家，工程施工单位14家，设备供应单位48家，包括变压器、环网柜在内的21类产品。
