6月30日，江西省南康市供电公司在五楼会议室举行了一次别开生面的安全生产和优质服务“百问百查”及营销知识调考，参考人员逐个面对由公司经理工作部、纪检监察部、安全监察部、人力资源部、市场营销部、客户服务中心组成的考评团的提问，提问内容涉及2008年安全生产和优质服务“百问百查”50问50查，《电力法》、《供电营业规则》、《电力供应与使用条例》、《用电检查管理办法》、《居电用户家用电器损坏处理办法》等内容，参考人员现场抽题3道，答出2道题为及格。该公司对考试不及格者，第一次扣100元（新农村服务公司人员扣50元），次月必须再次参加考试；第二次不及格者扣200元（新农村服务公司人员扣100元）；第三次不及格者扣300元（新农村服务公司人员扣150元），以此类推。
这种新颖的调考形式提高了用电营业窗口和基层服务人员学习业务知识、提高业务水平、提升服务质量的自觉性和积极性，进一步推动了安全生产和优质服务“百问百查”活动。据悉，该公司将每月进行一次营销及优质服务知识调考，各供电营业窗口人员每次抽调1人，其他正式职工抽调1人（其中：城东、城西、金鸡、镜坝、唐江所每次各抽调2人），客户服务中心每次抽调5人参加考试，以确保用电营业窗口和基层服务人员安全生产和优质服务“百问百查”及营销知识人人过关。
