为进一步开展计量专项监督活动,规范营销基础管理,实现各项营销指标的可控在控,东北公司系统各供电公司采取七结合、突出“五查”的方式全面开展营销普查专项活动。
今年以来,东北公司系统各供电公司为进一步加强营销管理,提出了“发现问题,解决问题,规范问题,查漏补缺”的目标,从5月份开始对客户档案信息资料进行认真梳理,对重要客户和特殊客户的用电信息实行跟踪管理,并于6至9月份全面开展营业普查工作。为确保普查效果,东北公司结合五项工作、突出“五查”:与深化治理供用电安全隐患、计量专项监督活动、营销技术支持系统实用化建设、奥运保供电、市场调查、整顿和规范供用电市场秩序、防反窃电工作结合,重点查高压供电客户、双电源客户、临时用电客户、地方电厂。通过普查,完善营销基础信息,掌握客户主要用电情况、用电特性及用电需求,提出个性化服务的具体措施,完善、调整、纠正不合规的各类现象,使“普查不漏户,填写不缺项,内容不失真”,同时还将使用数码相机开展图像工作,分类建档,创新营销方式。