急促的电话铃声在北京电力公司奥运赛时现场指挥部响起：“现场指挥部，英东游泳馆供电保障团队汇报。英东游泳馆分配电室201A相 CT烧毁，无法自行处理……请指示。”这是当天英东游泳馆供电保障团队进行场馆应急抢修绿色通道通关演练的一幕。
“进行这样的应急演练，是为了检验我们队伍对突发事件的应对能力。这是很重要的，通过演练和测试保证电网结构、设施没问题，我们的队伍也没问题。”现场指挥部副主任、奥运场馆保障组组长刘润生对演练的结果很有信心。这种信心来自于一个“多功能”现场指挥部筹备期的成功运作，来自于刘润生和员工们夜以继日的努力。日前，记者探访了这个设于国家体育场附近的现场指挥部。
发现问题的高手
“31个场馆到底存在哪些问题必须尽快摸清。这是前一阶段的重要工作。”匆匆赶来接受采访的刘润生开门见山地说，“现场指挥部的专家组发挥了重要作用。”专家组是找问题的能手，通过一段时间的排查评估，很快发现了一些重大的并且普遍存在的供电安全隐患。“主要是当初场馆建设遗留下来的问题，设施本身存在隐患对奥运安全供电存在的威胁可能是最大的。”刘润生指着窗外的国家体育场，转过头问记者：“你能想象大赛期间这里的照明突然断掉的后果吗？”专家组在评估过程中发现，许多场馆使用的照明存在重大问题，如果电压出现瞬间波动，照明灯光就会熄灭。虽然场馆照明用电已经采取了相应的保障措施，但电网本身不可避免地会受到外界环境影响，一旦因外力影响掉闸，电源就会有一个中断，照明灯光就全部熄灭，这对场馆及比赛会产生严重影响。
记者对此表示担忧。刘润生笑着说，专家组不仅是发现问题的能手，更是解决问题的高手。对于照明问题，专家组已经提出了可行的建议，即各场馆通过加配ups（不间断电源系统），满足停电瞬间的电压波动，从而保证比赛不受影响。
场馆供电与上级电网的配合，也是专家们在勘察评估中发现的一大问题，并且做出了合理建议。“通过专家组的建议，一旦出现掉闸，场馆业主方能通过ups（不间断电源）与上级完全配合起来，是按照整定的时间顺序和定值去动作。”专家组对场馆评估检查发现的一系列主要问题，目前都在落实，刘润生感到很高兴。
让刘润生感到高兴的不仅是在技术上做到了及时发现问题，解决问题，在管理上也是如此。筹建现场指挥部以来，保障组建章建制的工作开展得有声有色。“作为一个奥运比赛场馆，正常运行应该有哪些制度措施？应该按哪些流程和标准开展工作？这都是场馆保障组要思考和整理的问题。”31个场馆，业主并不相同，有些团队是临时组建，甚至有可能委托给物业公司的非专业人员，运行管理并不规范。因此，正常运行时的流程和措施，包括设施保障及服务应该从哪些方面着手，标准是什么，都需要由保障组拟定。“这是我们派驻各个场馆人员工作的依据，现在我们的派驻员工已经按照这些标准去开展工作了。”刘润生说，对场馆保障来讲，这些制度和标准还需要进一步改进，因为奥运会的运行管理要求水平是不一样的，赛时一旦出现问题如何处理，备品备件、抢修队伍的安排都是场馆保障机制要全面考虑的。
沟通协调的中枢
除了保障服务到位，现场指挥部还帮助业主和政府改善场馆供电设施安全度。“要做到场馆安全可靠供电，前期制度能否得到有效执行是很重要的，而难度就在于此：场馆设施和人员是由业主管理，并不归属电网企业负责，客观地说，其遗留问题与我们电网企业关系不太大，但是，这些问题可能会导致运行水平降低，影响安全可靠供电。而作为一个特大型国有企业，为了不影响奥运赛事，更是为了维护国家形象，国家电网公司要承担这个社会责任，帮助业主方及时排查评估和提出整改建议。”要解决这个难题，刘润生特别强调依托政府平台。
“主要是08办和奥组委。08办是北京市对奥运场馆进行评估和协调的组织。电网企业对业主没有管理权，涉及到场馆保障的问题必须紧紧依靠政府，必须借助政府平台。”他说，场馆保障前期建设和运行管理，都是通过现场指挥部发现问题，进而提出建议措施，再通过政府平台监督促使场馆业主方去解决。
除了解决专家组发现的设施技术问题，在管理上，现场指挥部保障组借助08办平台，依靠政府，制定出业主可行的运行管理标准，此外还有预案编制，即出现问题时如何应对解决。
与业主的沟通也不可忽视。“保障组制定标准的其中一部分就是拿出模版，要求各场馆做出相应预案，针对运行中出现问题，确定如何及时妥善处理，尤其是标准流程，要形成业主可执行的标准，这些必须要跟各场馆业主进行沟通，才能更清楚他们的个性化问题。”
刘润生倍感欣慰的是，沟通协调的工作虽然辛苦，但成效斐然，得到了政府的认可，场馆业主方对电力的重要性认识也在逐步提高：“这是前一阶段我们所做工作最大的收获。”刘润生说，通过前一阶段的工作，电网企业和业主方关系更加融洽，这肯定会使双方在保电期间贴合度更紧，赛时配合更好，能保障出现问题尽快处理,“在工作中我们互相建立起了信任。现在，社会各界对电网企业认知度越来越高，许多人都跟我说，你们的确是站在国家利益的高度开展工作。可以说，通过参与奥运保障，公司的社会形象得到了进一步提升。”
天色渐晚，国家体育场灯火辉煌。刘润生又迎来一个不眠之夜：“虽然很辛苦，但灯光亮起来时，那种自豪无以言表。”这是一个现场指挥部指挥官特有的自豪。
