为进一步提升供电优质服务水平，深入推进营销精细化管理，确保年度经营目标顺利完成，9月初，湖北省谷城县供电公司领导班子成员分别带着供电优质征求意见表、客户满意度调查，走访三环车桥公司、三环铸锻公司、骆驼蓄电池公司、银纺公司等用电大客户，主动登门征求意见。
每到一处，他们都要与大客户负责人进行诚恳交谈，观看客户供电设备和生产现场，了解客户供电设施使用情况，并征求客户对供电公司的服务态度、业务水平、服务效率、行风建设等方面的意见和建议。
对于客户提出的意见和建议，该公司将逐条分类整理，对突出问题将限期切实进行整改到位，保证让客户满意，并积极主动当好客户的用电“参谋”，鼓励客户多用电，用好电，不断丰富优质服务的内涵，实现电企双赢。
