今年以年，湖北省谷城县供电公司以建设国家电网公司一流供电企业为契机，不断深化供电优质服务水平，有力的推进了行业作风建设。
一是大力弘扬“追求卓越，努力超越”的企业精神，强化服务理念、服务规范、服务质量的教育，积极塑造“国家电网”的服务品牌，教育和引导干部职工从每一件小事做起，从每一个细节做起，努力实现优质服务的规范化、精细化、常态化和人性化。
二是完善客户走访制度，公司领导班子成员定期对客户进行走访，积极主动当好客户的用电“参谋”，及时解决客户在用电方面的困难，广泛征求客户对供电企业的意见和建议，不断丰富优质服务的内涵。
三是加大思想教育和技术培训力度，提高职工地思想素质，技术技能，把真诚、规范、一流的电力服务带给广大用电客户，扎扎实实的把“四个服务”的目标和措施落到实处，从微笑服务向用心服务的转变，实现“政府放心，群众满意”。
同时，该公司还下大力气纠正行业的不正之风，通过发放调查问卷、信息反馈卡、聘请义务监督员等方式，及时掌握政府和客户对行业工作的评价，及时发现和解决问题，确保在今年的行风评议“回头看”工作中取得好成绩。
