据尼日利亚《卫报》报道,尼日利亚电力管理委员会(NERC)已发行6条条例,旨在引导尼日利亚的用电及供电系统健康发展。
尼日利亚电力管理委员会(NERC)政府和消费者事务行政委员Eyoma教授列出一些新条例,如涉及到仪表读数、帐单、收现、供电管理、消费者投诉和事务处理、标准手续、供电公司的服务执行标准等。
Eyoma教授透露,在供电公司设立消费者投诉中心和电力管理委员会论坛,为消费者提供了24小时投诉服务;该条例的实行不但促使供电公司通知消费者这两家新机构的成立和作用,而且使供电公司提供的收据上标有其公司名称和其它必需的信息。
尼日利亚电力管理委员会(NERC)主席Ransome Owan博士提到,这些条例杜绝了电力部门有关人员滥用职权;电力管理委员会(NERC)有责任帮助尼日利亚的消费者解决电力问题,但消费者也要履行其义务,包括按时付费、监管和保护电力设备以及有节制的用电等。