7月6日，江西省南康市供电公司召开民主评议行风和安全生产、优质服务“百问百查”活动动员大会，贯彻落实南康市委、市政府民主评议行风工作会议和国网公司、省公司、赣州公司电视电话会议精神，对民主评议行风和安全生产、优质服务“百问百查”活动进行全面动员和周密部署，全面启动民主评议行风和安全生产、优质服务“百问百查”活动，该公司中层干部，纪检室、市营部全体人员共90余人参加了会议，市纪委副书记、监察局局长朱国清亲临会场并作重要讲话，他要求供电公司一要提高认识，统一思想，充分认识民主评议行风工作的重要意义；二要加强领导，突出重点，确保民主评议行风工作扎实推进；三要把握关键，严明纪律，确保民主评议行风工作取得实效。
据了解，该公司民主评议行风工作通过深入开展“满意工程”、“人民群众满意的服务窗口”等活动，切实解决服务诚心度不高、服务质量不高、价格欺诈、服务陷阱、乱收费等问题，努力增强服务意识，规范服务行为，不断提高服务质量和服务水平，逐步建立完善客户满意度调查、行风评测、客户投诉三位一体的社会监督体系。在民主评议行风工作中，该公司将积极采取“走出去、请进来”的方式，从南康市纪委、人大、政协、民主党派、工商联、企业家协会聘请7名同志担任公司评议员，参加评议工作；同时由公司领导带队走访党政机关、人大、政协、部队、学校、医院、厂矿企业等单位和街道居委会、居民及农村的用电客户和召开行风监督员座谈会和客户座谈会，广泛征求社会各界人士的意见和建议，收集有关情况和存在问题，虚心接受群众的监督。此项民主评议行风工作分全面部署，深入动员；征求意见，自查自纠；反馈意见，整改建制；检查评议，集中统分；通报结果，总结表彰五个阶段进行，从6月上旬开始，至9月底结束，为期4个月。
与民主评议行风工作同时开展的安全生产、优质服务“百问百查”活动是该公司贯彻落实国家电网公司及省电力公司开展安全生产和优质服务“百问百查”活动电视电话会议精神，按照国网公司和省公司及赣州公司的统一部署，以贯彻“四个服务”宗旨和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，提高员工安全意识、责任意识和服务意识，落实责任，夯实基础，全面梳理安全生产和优质服务中的薄弱环节，严格管理，排除隐患，解决突出问题，健全常态机制，促进安全生产和优质服务工作水平不断提升，更好地服务于经济社会发展与和谐社会建设为目标开展的一项主题活动。活动以自问自查、互问互查相结合的方式，坚持边问、边查、边改，突出重点环节，狠抓问题整改。具体体现在开展“五项活动”和做好“五项工作”，举办一期营销及优质服务知识培训、开展优质服务合理化建议活动、开展优质服务知识问答竞赛活动、开展优质服务“满意工程”及“百问百查”演讲比赛活动、开展客户走访活动；切实做好保电工作、加强业扩管理、加强抄、核、收管理、做好高危及重要客户用电监督工作、加强投诉举报管理工作。并制定了一系列的检查、考试、考核与奖励制度，切实提高公司安全生产和优质服务水平。此项安全生产、优质服务“百问百查”活动分全员发动、问、查、改、总结提高三个阶段进行，从 6 月 20 日起到12月20日结束，历时6个月。
