国网临夏供电公司优质服务获赞誉

     本网讯 “以前我装修房子时，装一块电能表，到你们营业站办手续到装表师傅来安装一共要用3天。这回我新装修完的房子房子，上午去你们营业厅办了手续，没想到下午装表师傅就来安装了，真是太快了！”谈起用电报装业务给居民带来的变化，家住黄泥湾阴山村的村名马占华老汉赞不绝口，这也是国网甘肃省电力公司临夏供电公司计量室装表接电工作，简化改善优化办电流程后，完善了服务机制，最大限度实现了供电服务便民、为民、利民一个体现。

1月16日，马占华刚完成结构施工的新家要安装电表，从提出申请到接火通电，仅用了一天的时间就实现了。马老汉家住黄泥湾阴山村，走捷径小路到南龙营业站需要2个小时，乘车差不到也要一个小时，如此短的时间，计量室装表人员安装了电表，使他对供电公司的服务工作有了新的认识，让他满意的向装表员工竖起了大拇指。

近年来，该公司结合党群路线活动积极开展“五项对口服务”服务活动，即“发电企业对口服务 、特困孤残老人对口服务、校园安全用电对口服务、大用电客户对口服务、中小客户党员划区对口服务”，针对地方经济形势和公司发展需求，把老百姓缺什么、忧什么、怕什么、盼什么作为服务的出发点和落脚点，创新服务理念，改善服务举措，提升服务效能，打造出了全新的服务品牌，带给广大电力客户实实在在的帮助，用真情和汗水践行国家电网人的社会责任，真正把“你用电，我用心”的服务宗旨落到实处。

作者: 孟宪元 作者单位: 国网甘肃省电力公司临夏供电公司