新华网辽宁频道1月16日消息 2014年，国网大连供电公司审时度势，顺应“新常态”，以群众路线教育活动为重要载体，稳步推进电网建设，扎实开展优质服务活动，大力推广电能替代，立足行业积极参与“蓝天工程”建设，地方经济社会长足发展提供可靠的电力保障。全年完成售电量256.98亿千瓦时，完成电网建设等固定资产投资16.7亿元，荣获国家级信息化和工业化深度融合示范企业、省电力公司2014年标兵单位等多项荣誉。
稳步推进电网建设。
公司结合城市经济发展需求，优化建设时序。加快220千伏马桥、66千伏凤鸣岛输变电工程建设。220千伏安岭、范屯等工程建成投产，按期完成长兴岛电铁、地铁一期等政府重点供电工程。完成“十三五”配电网规划。加快前期工作办理，核南线等重点工程稳步推进，超额完成省公司下达的66千伏项目核准任务。电磁解环、核心区改造等重点工程顺利竣工。全年累计投产线路200.5公里，新增66千伏及以上变电容量140万千伏安，电网可靠供电能力进一步提升。城市核心区故障平均停电时间降至5分钟。
确保电网和队伍双稳定。
引导职工由“要我安全”向“我要安全”思想转变。前移风险防控关口，实施信息、交通、消防等11方面同质化安全管理，建立健全隐患查改全方位、常态化工作机制，498项安全隐患全部整改完毕。优化施工组织方案，创新“组合式”和“6S”工程管理，公司复杂现场驾驭能力进一步提高。科学安排电网运行方式，组织反违章稽查队突击检查，加强应急管理，高质量完成了“春、秋”检、迎峰度夏、度冬以及重要活动保电等工作任务，圆满实现了“安全年”目标。公司荣获全国供电可靠性A级企业、全国安康杯竞赛优胜单位、电力安全生产标准化一级企业等多项荣誉称号。
与此同时，开展员工思想动态调查，主动为职工排忧解难，依托“聚动力，齐发展”活动，加强人文关怀和思想引导，努力将问题化解于萌芽状态。推行包案治理，深入分析问题产生原因、演变过程和矛盾焦点，争取法律支持，多个疑难信访积案得到妥善处理，员工队伍保持稳定。
提升优质服务质效。
以群众路线教育活动为载体，提高服务质效为目标，初步构建了规划、运行、建设、生产、营销等专业高效协同的全员服务工作格局。开展热点问题专项整治，95598客户投诉率同比下降47%。推行项目经理跟踪服务，业扩报装实现“零超时”。推广“一分双无”，拓展信息化缴费渠道，无人工抄表、无人工催费用户占比分别达54%和82%，窗口缴费比重降至10%。助推“蓝天工程”，7户分布式电源成功并网。积极建言献策，“以电代煤、以电代油”建议书得到省市主要领导重视，为全省推广电能替代发挥了积极促进作用。塑造国家电网优质品牌形象，抗旱保供电等工作得到各方一致肯定，中央电视台等国家级媒体多次进行了专题报道。
提升企业软实力。
公司始终秉承软实力是“硬道理”理念，围绕为民务实清廉主题，高质量完成党的群众路线教育实践活动各项工作。结合党建“覆盖、延伸”工程等工作，开展“架心桥，亮心灯”专项行动，征集的199项问题整改完毕，办公用房、文山会海等“四风”问题全部销号，党群、干群关系进一步密切，干部考核群众测评满意率不断提高。
落实员工能力素质提升三年规划，实施素质提升“181”工程，人才当量密度在省内率先突破“1”。在国家电网公司和省公司竞赛调考中，取得了6项团体奖励，20项个人奖励。
实施“文化郁金香”和“五统一进班组”工程，开展“微景观”建设、“送文化下基层”等活动，公司荣获省公司企业文化先进单位。加强典型选树，开设“最美一线员工”事迹专栏，成立辽宁电力（刘龙）共产党员服务队。《爸爸的姥姥》等多个展示员工事迹的影视作品在全国职工微电影大赛、中电传媒杯等国家级比赛中获奖。营造和谐企业氛围，持续推进“三心”工程，高压力职工比例累计下降了19个百分点。（张宝义 邹雪梅）
