该公司坚持“服务、通知、督办、报告”四到位原则，从供电电源、应急电源、非电性质安全措施、受电设施、应急预案、运行管理6个方面指导高危及重要客户进行隐患排查。对排查出的隐患分别建立分析档案，做到一患一档、档案完整、信息准确，并实时跟踪整改工作进展，实现隐患治理工作发现—整改—验收—消除的闭环处理过程，做到检查“全覆盖”“零遗漏”。在检查中，他们还向客户宣传安全用电的重要性和社会责任，指导客户进一步做好安全用电各项举措，引导客户正确认识用电安全存在的隐患。
“你们能在百忙之中帮我们排查安全隐患，指导安全用电，这真是给我们吃上定心丸了，对检查出的用电隐患，我们一定按要求整改。”东镇国际商城负责人蒋永乐对供电部门上门服务表示感谢。
截至目前，该公司已对全市8家高危企业客户和6家重要客户进行隐患排查，共下达《用电安全隐患整改通知书》6份，查出并消除隐患缺陷5处，确保了客户的安全可靠供电，为全市电网安全稳定运行打下了坚实基础。
