多年来，金湖县供电公司为把“一流服务”落到实处，为客户提供个性化特色服务。公司12个农村供电所根据各服务区内农村留守老人、孩子、残疾人等社会弱势群体的具体情况，开辟用电服务绿色通道，建立《供电特殊服务对象档案》，走访服务对象并根据对象的不同进行后续服务，不断提升服务内涵，让他们用电出现故障，可以在第一时间得到帮助，并提供免收工时费、材料费，无偿上门服务。
天气转冷，该公司12个农村供电所组织电力飞虎队员对辖区特殊客户和敬老院开展特殊对象供电优质服务活动，为全县128户留守老人、62位残疾人、166户困难户提供了特色服务，确保这些特殊群体冬季用电安全。吕殿才
