为加快推进中国最美县城建设，进一步改善桐庐人居环境改善，该公司顺应群众期盼，聚焦事关群众利益问题“瓶颈”，解客户之难，做客户亲人，以实际行动践行党的群众教育路线实践活动，真正实现便民、利民、惠民。
主动作为接民心通地气
随着美丽乡村建设、“无违建县”创建、“五水共治”等工程的不断深入，桐庐县生态环境与城乡面貌发生不小改变。该公司不断加快电网建设，全面提升供用电质量。
坚强的电网是做好优质服务的硬件平台，围绕中国最美县建设，该公司加大资金投入，先后完成了110千伏横村变、百江变等重点工程建设。配合城区道路改造，完成19.4公里架空线路“上改下”工程。结合新型城镇化和美丽乡村建设需求，在农村地区大力开展电网补强消缺。推进农村安全用电管理，完成105个行政村农用线路改造移交，实现智能总保全覆盖，总保投运率达到99%以上。
桐庐县著名古村落——深奥荻浦村就是美丽乡村建设之一。走进荻浦村印入眼帘的是一棵棵百年古樟树、一幢幢青砖白瓦房、一根根整齐排列的高压线路，丝毫看不到横穿马路、陈旧老化的低压架空输电线路。
深澳是桐庐最古老的村落之一，为充分挖掘当地“古村文化”资源，大力发展生态农业、观光旅游，深入推进“美丽乡村”建设工作，改善荻浦村的村容村貌，该公司从2011年2月份开始，陆续对该村低压线路进行“上改下”，拆除水泥电杆、架空线及落户线，重新新敷设电缆，调整落户线、串户线，改善乡村居民的供用电环境，电力不仅让美丽乡村建设更加美丽，也助推了乡村经济的快速发展。
关注民生送服务促发展
电网建设不断推进的同时，该公司“一对一”配备专属客户经理，统筹协调，无缝对接“五水共治”、“无违建县”创建等重点民生工程，开辟通道，解决民生工程中的用电问题，推行“全程管家”服务。
今年5月，合村供电服务站党员陈良友主动将自家建在麻溪河道的养猪场进行了拆除，为合村乡推进畜禽养殖污染整治工作、助推“五水共治”创建起了好头。
自“五水共治”工作启动以来，该公司将这一工作与党的群众路线教育实践活动等重点工作相结合，成立了工作小组，以供电所属地网格化模式进行管理，主动与各乡镇（街道）对接，提前3天将“五水共治”工作过程中需要拆表销户的名单通知所辖供电所（服务站），供电所（服务站）在收到通知后，安排足够人员及时进行销户、断电等相关工作，涉及拆表销户用户未结清电费的，由当地政府协助解决；配备专属客户经理，加快业扩报装速度，保障“五水共治”、“无违建县”创建工作及时用电的顺利推进。
“电，通到哪里，我们为民服务就要覆盖到那里。”以接地气、解难题、送服务、促发展、惠民生的实际行动，畅通为民服务“最后一公里”，助力打造中国最美县城。
林玛丽 薛晓玮
