原标题：市供电公司：现场服务大客户提升服务效率
前日，市供电公司组织党员服务队员来到建德横箭铁合金股份公司，了解服务大用电客户的需求，征求用户意见，做好现场服务提升服务效率。
连日来，建德地区天气渐凉，用电负荷增高。供电公司为进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更加优质的服务，开展了一次“增强服务意识，转变服务作风，提升服务效能”走访活动，及时对走访情况进行分析、解决。
当日，在建德横箭铁合金股份公司车间走访时，服务队员详细询问了企业当前生产规模、用电负荷和市场销路情况，并向企业负责人耐心介绍了当前电力市场现状和负荷紧张形势，想尽一切办法，采取多种措施来保证企业正常生产用电。建德横箭铁合金股份公司老板激动地说：“这两年来，多亏供电部门大力的帮助，你们真正地把服务做到了实处，无论服务态度，还是工作责任心，都是最好的，对于你们长期上门的优质服务，我们很是满意”
通过此次现场服务，公司进一步加强与大客户的沟通交流，在明确用户真实需求的情况下进行有针对性的服务，进一步提升了该公司服务效率和优质服务水平。
胡文贞
