淮安供电公司以提高客户服务水平、保证客户用电需求为切入点，深入企业开展“转变作风服务企业”活动。12月3日，该公司施河供电所工作人员来到江苏华辰科教设备有限公司，主动上门征求客户意见和建议，积极为企业用电排忧解难，受到企业负责人高度赞扬。
该公司立足坚持“勤走访、察企情、听民意”，通过和客户面对面交心，搭建了与企业“零距离”沟通平台。在走访中，详细了解用电大户特别是经营不景气的中小企业生产经营状况，帮助其避免年终电费风险。通过与企业座谈，专人访谈，掌握企业用电动态，为有效提升服务水平、加强用电科学化、精益化提供决策分析第一手资料。通过走访，对存在困难的用电客户开展“一对一”帮扶，在企业暂时困难的时候，不是釜底抽薪而是雪中送炭，真正做到“以客为尊，和谐共赢”，助推企业平稳、健康发展。
在走访活动中，工作人员还积极做好用电政策宣传和解释工作外，主动为企业做好优化用电、节能减排的方案，让企业用好用足电力，在获得利益最大化的同时享受无价的“保姆式”服务。 刘守华 刘从荣
