畹町供电所创建“和谐温馨家园”

■ 都市时报记者 王海涛 通讯员 杨苑镭

为进一步抓好基层服务型党组织建设，促进特色党支部和党员先锋岗建设工作有效开展，凸显“特色党支部”服务全局中心工作发挥作用，近日，瑞丽供电局党委举办了2014年“特色党支部”建设工作发布会。

2014年，瑞丽供电局党委建设“特色党支部”工作成绩斐然，职工、党员积极参与创建了“和谐温馨家园”——畹町供电所；同时建设完成了瑞丽供电局95598电力呼叫中心。

输变电党支部

从自身党支部入手

打造“学习型支部”

为使先进性教育活动的开展真正做到密切联系工作实际，输变电党支部结合工作特点巧抓学习培训，开展了“网上党校”，制定了“白加黑”的学习模式，每月抽出两个晚上的业余时间，组织党员聚在一起听课、上网学习网络视频课程、看录像、阅读材料。

输变电支部积极组织开展“重走长征路、增添工作激情”；“听前辈讲历史、铭记党的宗旨”；“请能人讲经济、为工作添动力”；“听先进讲事迹，激发进取精神”四项活动，促使先进性教育活动入脑入心。

输变电党支部把全面创先作为特色党支部创建的出发点，把群众路线教育实践活动作为特色创建的切入点，调动全体党员紧紧围绕安全生产、电网风险管控、班组精细化管理、输变电运行等核心业务和停电检修计划、事故风险预警、二次设备特维、安全生产风险评级四个关键创先指标提升等发挥先锋模范作用。

今年五一劳动节，输变电党支部组织举办了“协力干工作 欢聚庆五一”活动，活动丰富多样分为登杆、打字及现场急救三个竞赛项目。 6月安全生产月，支部成员赶赴弄岛镇参与了电力物语宣传；7月建党节，开展建党93周年庆祝活动， 8月，支部还组织了输变电管理所员工家属召开座谈会等活动。

群众路线教育实践活动

安排驻村工作队任务

组织召开用电客户座谈会

瑞丽供电局党委深入推进党的群众路线教育实践活动取得的成效，按照州市党委政府的统一部署安排，着力推进“四群”和“禁毒防艾”工作力度，并安排驻村工作队任务，举行了村企和谐、支部联建等结对子帮扶工作等一系列活动。

客户党支部党建工作紧紧围绕省公司工作要求和瑞丽供电局安排部署，以全力推进客户服务创先、全方位服务“三项机制”、业扩专项治理、营配信息集成应用等重点工作。支部党组织积极参与安全生产多措并举增供扩销，掌握市场供需动态，着力于“以客户为中心、以市场为导向”的营销工作方针，及时组织召开用电客户座谈会，邀请政府领导及相关部门负责人，行业用电量较大用户、居民客户代表参会，并定期走访。

95598电力呼叫中心

可实现瑞丽地区客户咨询

投诉集中受理

进一步核对和完善配网信息和客户信息的完整性和准确性，确保客户信息的可用性和可靠性。以系统应用倒逼配网、客户信息的及时变更，为电网结构和客户信息的动态更新做好系统保障。

今年，瑞丽供电局启用开通了95598呼叫服务热线，实现瑞丽地区客户咨询、投诉集中受理。

电力“95598”客户服务热线是瑞丽供电局面向社会、服务市民的重要窗口，24小时为客户提供“足不出户”的优质、高效、快捷的供电服务。95598客户服务中心成立至今，一直秉承“服务永无止境”的服务宗旨，从完善服务平台、提高服务效率入手，为广大客户提供了真心、诚心、热心、尽心、细心的专业化、个性化服务。

电力“95598”的形象已逐步深入千家万户，成为瑞丽供电局与各界客户之间进行广泛交流与有效沟通的重要信息桥梁。

畹町供电所

创建“和谐温馨供电所”

让员工感受到家的温暖

在瑞丽供电局工会创建推进和谐温馨领导小组的重托下，客户服务中心支部积极出谋划策，全体职工、党员积极参与创建了“和谐温馨”———畹町供电所，在创建过程中，紧紧围绕创先工作指标、规范化供电所管理为目标，以“安全生产基地、优质服务窗口、员工成长摇篮、和谐温馨家园” 这四个核心指标来展开工作，让安全理念融入中心工作为企业的发展保驾护航。

2013年11月，瑞丽供电局畹町供电所被云南电网公司列为第二批“和谐温馨供电所”创建试点；2014年瑞丽供电局创建领导小组召开“和谐温馨供电所”启动会，正式拉开了创建“和谐温馨供电所”的序幕。

为了打造和谐温馨环境，创建和谐温馨家园，让员工们舒心地工作，开心地生活，畹町供电所首先从外部环境着手，从硬件设施上下功夫。所里不仅在院子里种上了果树和花草，还添置了户外健身器材、员工书屋、活动室、休息室以及洗衣房。该供电所负责人表示，硬件设施的改善只能为员工们提供一个舒适的居住环境，如果要给他们一个真正的温馨家园，让他们感受到家的温暖，必须营造一个人人团结、处处和谐的良好氛围和工作生活环境，让员工们切身感受到家的温暖。

机关一支部

开展“支部创先特色活动”

营造廉政、安全、服务三种文化

瑞丽供电局机关一支部结合瑞丽作为中缅边境开发开放实验区，且为云南电网公司最年轻最具活力的地方供电企业等特点，开展了一系列旗帜鲜明、独具体色的支部活动。

该支部紧扣创先工作，开展选题为“瑞丽供电局对缅甸供电服务的研究”，对瑞丽供电局内外部环境，缅甸供电战略，瑞丽供电局面临的优势、劣势、机会和挑战作了分析。根据南方电网公司中长期发展战略和云南电网公司子战略，按照“查找差距不足、夯实管理基础、不断改善指标，全面提升水平”的四个步骤要求，瑞丽供电局通过对本地区内外部环境及内部特点分析后制定相应对策，确定供电局战略实施创先工作落地的保障机制。

2014年机关一支部紧紧围绕中心工作，分别以“支部创先特色活动”和以争当“先进思想的实践者、先进技术的先行者、先进方法的应用者”为主题，充分发挥党员的先锋模范作用，让党员的先进性在本职工作岗位上体现、在学习实践中体现，在安全生产中体现，在平时为人处事中体现。

机关一支部依据局党委要求，结合支部实际，深入基层宣贯主题教育活动的深刻内涵，向支部全体党员发出了“从每件小事做起，做忠诚企业标杆”的倡议，开展 “忠诚企业，遵章守纪，确保安全，全力做好各项工作”的大型签名活动，大力弘扬忠诚企业、爱岗敬业、严格自律、乐于奉献的高尚情操。　　

该支部围绕中心工作，开拓支部工作新方式，努力营造三种文化，即行之有效的廉政文化、安全文化和服务文化，以文化人，努力营造良好的企业文化氛围，员工行为规范有序，成为构建平安、和谐的强大精神动力。

同时，为进一步搞好支部的各项工作，党支部突破常规，积极拓宽工作领域，参与各项生产、经营管理工作，在安全管理和企业建家活动中不断创新工作思路和工作方法，大力开展“爱心活动”，有力地促进了和谐建设步伐。

该支部深入贯彻公司党风廉政建设工作要求，突出工作重点，加大治本力度,努力健全完善党风廉政建设长效工作机制，以党风廉政建设促企业发展，各项工作取得明显成效。深化学习教育、廉洁自律为做好党风廉政建设提供思想源泉。

机关二支部

开展“共筑中国梦”学习活动

提高全体党员干部廉政自律能力

机关二支部坚持“融入中心做工作，进入管理起作用”的工作思路，紧紧围绕中心工作，以“支部创先123特色活动”和以争当“先进思想的实践者、先进技术的先行者、先进方法的应用者”为主题，突出特色，倡导创新，探索出一条适合机关二支部组织建设的新途径。

该支部紧紧围绕“我们的中国梦”、“付出与收获”等话题，组织党员干部开展网上讨论交流活动，从而达到交流思想、提高认识、增强行动自觉的目标。同时，按照局党委的要求，开展了“廉政法规知识网络测试”学习活动。学习采取网络测试的形式，通过深入学习贯彻执行反腐败法规制度，以法治思维和法治方式反对腐败，提高了全体党员干部廉政法规自觉和廉政法律自律的能力。

通过此次特色党支部创建活动，各党支部之间做到了相互学习、共同进步，珍惜荣誉、戒骄戒躁、再接再厉，更好地发挥基层党组织的政治优势和组织优势，继续引领核心价值、凝聚职工群众，促进党建工作科学发展，不断增强党建工作实效性，为推动全局创先工作做出新的贡献。