为进一步提高供电服务优质服务水平，绛县公司向全县用电客户征集供电优质服务合理化建议和意见，从客户的角度审视工作不足，寻找改进方向。客户可通过指定邮箱、信件邮寄、电话、短信或发送微信等方式，对供电优质服务的合理化建议、员工违规违纪、已经投诉过的供电服务事件，但对处理结果不满意的具体事项提出意见和建议。
该公司针对本次收到的合理化建议，经评审具有合理、可行性的，对广大客户反映的员工违规违纪行为、投诉处理结果不满意的具体事项，经查属实的，给予奖励；对有重大意义的合理化建议，或经查属实的重大员工违规违纪线索，也将进行奖励。为让更多客户知晓，鼓励客户多提意见，绛县公司还借助微博、微信宣传供电服务有奖征集意见活动。（蒋浩任璐）
