林西县供电公司与大客户座谈交流促服务

     近日，林西县供电公司与该县大工业用电客户就供电服务工作进行了座谈。并以PPT短片的形式分别介绍了在经营管理、电网建设、增供扩销、优质服务等方面情况以及如何利用互联网进行电费缴纳和查询等相关知识。

座谈过程中，林西县供电公司相关负责人针对客户疑问进行了现场释疑，并认真记录下客户提出的意见和建议。林西县供电公司的售电量中大工业客户用电量比重较大，因此，林西县供电公司历来重视对大工业客户的供电服务工作，制定了客户经理制，通过以营销为主导，生产、调度、安监人员共同参与客户经理服务工作的方式，全方位为大客户提供专属服务，使得客户经理与客户间的关系更紧密、服务更贴心、供用电关系也更融洽。