据抢修人员介绍，24日当天，一场突如其来的大风过后，村民王女士和周围的几户村民家中都停了电。随即，王女士拨通了供电所故障抢修电话，不到40分钟抢修人员就来到她家中了解停电情况,并顺着家里的电线，对村里的供电线路进行故障排查。
经检查，发现王女士家室内线路烧坏导致家中停电。抢修人员还从谈话中得知，王女士常年独家，丈夫外出务工，不懂电知识。抢修人员二话没说便为其更换了室内线路。 同时，抢修人员在线路排查过程中,发现有村民的下户线出现断线，而且村民公用变压器上的低压刀闸也出现了熔丝熔断的情况。抢修人员初步认定供电线路上还有线路短路故障发生。
裕华4社地理环境复杂，地上沟壑纵横，秋收刚过，秸秆遍地，镰刀割过的尖锐的秸秆根混着杂草齐涮涮地挺立在田野间，前进的道路特别艰辛。然而抢修人员对此却是淡定自如，秸秆遍野他们一步步小心跨过，沟壑挡路他们飞身跃过，不畏艰难的前行着。“为在最短的时间内为村民恢复正常供电，我们四个抢修人员分成两组,一组负责继续巡视线路查找短路故障点,另一组做安全措施,更换村民下户线和低压刀闸的熔丝。”抢修人员回忆说。
17点30分，抢修圆满结束。刚合上闸，王女士家里的粉磨机又“轰隆隆”地运转起来。看到这些，一直皱着眉头的王女士这才露出了舒心的微笑。
“他们供电服务太好了！我目睹了他们的抢修全过程，他们确实很辛苦，不管严寒和酷，他们都是这样！看到他们风雨无阻，我心痛不已！”从到家中检查到恢复通电只用了1个小时不到，这样的抢修效率以及助人为乐的精神让王女士感动不已，随即王女士向巷口供电所打来了致谢电话。（冉小伟 陈荣华）
