天气逐渐变冷,平度市将会迎来新一轮用电高峰,随着用电负荷日益升高,为确保平度辖区内用户用电安全,顺利推进迎峰度冬工作,国网平度市供电公司及时成立了32支供电应急抢修服务队。遵循“你用电、我用心”的服务宗旨,服务队员们冒低温冷冻奔波在全市基层一线,确保了平度辖区内广大用户冬季安全用电。
健全完善应急预案。32支供电应急抢修队完善各种事故预案,强化事故抢修流程管理,做好辖区内重点单位、重点用户的预警防范,强化实战应急演练,组织抢修人员参加迎峰度冬反事故演练,不断提高抢修人员的应急反应处置能力。排查安全隐患。32支供电应急抢修队重点巡查全市2771个农村综合配变台区及主要配电线路安全隐患,对薄弱点增加夜巡、特巡次数,密切监控配电设备健康状况,尤其对重载设备及老旧设备进行专项巡查,发现设备隐患全部进行整改。建立农村居民用电一户一档。抢修队员们定期走访用户,及时了解用户的用电情况,重点关注用电负荷大的用户,同时排查农村居民家中线路及用电设备安全隐患,检查家用末端剩余电流动作保护器的正确动作情况,确保三率达100%,保障农村居民安全度冬。采用一对一应急抢修机制。32支供电抢修服务队向辖区内用户公布台区报修服务热线,确保服务热线24小时畅通,抢修队员准备好抢修工具、备好抢修物资,接到用户故障报修及时赶到现场,缩短抢修时间,确保以最短时间恢复供电。加强安全用电宣传。32支供电抢修服务队员进农村、进农户发放安全用电服务卡,《居民安全用电常识》、《家庭如何合理使用电能》、《剩余电流动作保护器的正确使用》等宣传页,开展安全用电、科学用电、节约用电宣传,提高用户冬季安全用电意识,为用户送上安全套餐,保障平度辖区内用户用上安全电、放心电。(于子国 苗风霞)