2022年2月15日,TATA木门首场企业文化发布会在北京行政副中心通州TATA木门总部举行,发布了全新的企业文化手册,从思想层面、行动层面、结果保障层面对之前的企业文化进行了全面、系统的更新与升级。新的企业文化确立了企业愿景:让家居更美,让行业更新;企业使命:做更好的门,给更多的人用;同时发布了新的员工准则,将原有8条准则中的“员工第一,全国TATA一家人”定为企业核心价值观,把“人才第一,让员工收获成长”定为15条新准则中第一行为准则。
TATA木门新发布企业文化中的15条员工准则分别为:
1、人才第一,让员工收获成长
2、多读书,做终身学习TATA人
3、不推诿,不敷衍,不拖延
4、善用创新方法,打破固化思维
5、不做明知道错误的事
6、做阳光健康的TATA人
7、以工作结果为标准,不讲借口
8、不以官威压人,要讲权威服人
9、工作有标准,执行有依据
10、坦诚才是最有效的沟通
11、让事实捍卫你的观点
12、简单可依赖的同事关系
13、品质是持续领先的砝码
14、用心做超出顾客预期的服务
15、换上客户的脑袋去思考
“人才第一,让员工收获成长”作为首要行为准则,重要性不言而喻。TATA木门董事长纵瑞原在发布会上表示,“人才第一,让员工收获成长”是对“员工第一,全国TATA一家人”核心价值观的进一步提炼与践行。“什么是员工第一?除了生活上的关爱和帮助,其中一个重要的方面,就是让员工在TATA木门这个平台上,都能够在工作上不停地进步、不停地长本事,才是对他最大的负责。过去,我们在理解‘员工第一’时,没有把生活和工作分得那么开,新的准则发布后,希望每一个TATA人都对‘员工第一’有更清晰的认知,在工作上要求更严,让能力提升更快。”
“人才第一,让员工收获成长”作为新准则的提炼,也折射TATA木门在新的发展阶段下,对于人才战略的深思。历经23年,随着TATA木门不断发展壮大,想要保持快速增长,对于组织系统能效的要求也越来越高。在这个过程中,TATA对于人员的架构管理,也不断调整创新,在“员工第一,全国TATA一家人”的价值观下,通过组织系统创新,带动全员发展。从经销商层面的股权改革,到让店长当老板的“合伙人制”模式变革探索,TATA木门围绕“人”做出革新,并不比产品创新少,成绩也十分亮眼:以北京区域为例,经过人员架构及管理模式的创新,通过人效的提升,一举打破了3年未破“5亿”的瓶颈,在2021年实现了业绩突破。“人才第一,让员工收获成长”准则的精准提炼及提出,预示着TATA木门已经步入了人才战略和文化创新的深水区,在组织机构变革的宏观布局下,将更加深入、细致、具体地践行、诠释“员工第一,全国TATA一家人”的价值。
在TATA木门总经理侯承梁看来,“员工第一”的核心价值观,承载着美好的明天:“一个企业是由一个个具体的人构成的,它由这些人创造并且决定。只有一个企业拥有那些不断学习和超越自我的人,能够严格遵守标准的人,能够勇于创新的人,能够独立思考的人,能够做到不讲官威只讲权威的人,能够知道工作中即便存在不完美仍然不言乏力、不言放弃的人……只有一个企业拥有这样的头脑和灵魂,我们才能说我们为这个企业骄傲。只有一个企业能够尊重这样的头脑和灵魂,我们才能说我们有信心让明天更美好。”