5月27日，徐州市大泉供电所人员在“移动营业厅”内为蓝庭国际小区居民办理分时用电业务。
“移动营业厅”以营业车为载体，可以容纳3—5位工作人员。除了指导客户通过微信等线上方式，缴纳电费、查询各类用电信息，工作人员还可以现场受理新装、移表、销户、分时、更名过户等常见业务。客户只需填写对应业务申请单，并提供业务所需相关资料，工作人员使用车内配置的多功能一体机采集资料，不用客户再亲自多跑一趟营业厅。
此外，“移动营业厅”还携带车载广播，用于企业用电政策及相关知识宣传；提供无线wifi共享，方便客户扫码关注公众微信号、线上缴费。车内的办公柜还放置验电笔、钳子、螺丝刀等常用工器具，可随时开展隐患排查、现场抢修等服务。更贴心的是，车上还有一个便民箱，可为有需要的客户提供应急的创可贴、别针等物品。
经供电所员工提议、讨论、反复修改方案，今年4月16日，第一个“移动营业厅”开进了泉城花都小区，让小区居民体验到了“家门口办业务”，受到了客户一致好评。其营业时间为上午9时30分至晚上7时，供电所还排出了“移动营业厅”进台区时间表，并通过微信朋友圈、客户微信群、物业公示栏等方式及时通知到位，不让客户白跑。
目前，“移动营业厅”累计服务客户8000余人、台区12个，办理各类业务1200余起。当地政府计划支持供电所10辆营业车，并复制推广该业务模式。
