在夏都西宁的大街小巷里，有一群人被市民群众亲切地称呼为“红马甲”。他们身穿鲜红色的小马甲，胸前的党徽在阳光照耀下闪闪发光。
这是国网青海电力“电靓夏都”共产党员服务队。自创建以来，队员们在做好自己岗位上的工作之余，还经常主动深入群众一线，解决百姓身边的难题，受到群众广泛称赞。
记者在西宁供电服务指挥中心看到，大屏幕上实时显示着全市所有的保修情况。当接到95598工单后，值班人员会根据用户提供的用电地址进行准确定位，并实时将工单派送至“党员服务队”现场队员的手机APP上。
接到通知后，党员服务队队员将迅速建立应急抢修快速响应机制和快修服务体系，为用户提供24小时不间断故障抢修服务，做到快速响应、快速抢修、快速复电。
今年3月20日晚，值班人员接到了西宁市胜利路社区打来的电话，说是社区一位老人家中没了电，“电靓夏都”共产党员服务队立即赴老人家开展紧急报修工作。
当队员们进入到老人家时，只见地上堆满了杂物，根本没有落脚之地，墙上满是乌漆的烧痕，老人带着一顶破旧的毛线帽，嘴里轻声地说着什么。原来老人是一位有些伤残的孤寡老人，65岁的他只能依靠政府的救济款来维持基本生活。
经过认真排查，队员们发现是老人家里用电设备线路老化，已不具备使用条件。考虑到老人是“五保户”，队员们从备品配件库中调用入户线、插座、开关等物品为老人修复线路，还从“扶弱济贫”专项资金中申请了资金再进行物品补充。
当老人打开电源开关的那一刻，昏暗的房间顿时亮堂了起来。“谢谢！谢谢！”队员们离开时，老人站在门口用颤抖的手向他们告别。队员们还给了老人联系电话，让他有任何问题就及时拨打服务电话。
“基层党员干部是企业为用户服务的具体‘操盘手’，也是党建工作的‘最后一公里’。”国网西宁供电公司党委书记、副总经理辛志刚说，公司积极发挥党员示范作用，就是致力于为广大市民群众提供前置主动服务、差异个性服务、便捷热情服务。
在辛志刚看来，企业党建工作不能弱化，更不能流于形式化，关键在于要找准企业中心工作与党建工作有效对接的“小切口”，探索切合实际的党建项目化载体。
国网西宁供电公司以“把工作中的难题当作攻坚课题”为原则，以发现问题、解决问题作为党支部党建项目化载体推进的出发点和落脚点，注重在项目推进过程中发挥党支部和党员的作用，使党支部工作真正融入中心、服务中心。
“比如在项目立项初期，针对点多面广、危险点预防布控密集的各类工作现场，我们有效引导党员亮身份、亮职责、亮承诺，利用党员先锋模范的辐射作用，大大强化了工作现场安全风险管控。”该公司安全监察部党支部书记李琳说。
李琳说，当党建工作有了具体的载体，就大大增强了基层党支部和党员的组织存在感，就逐步形成了中心工作中有党建、党建工作落地在基层的长效机制。
在创新党建工作的助推下，目前西宁供电公司在供电抢修、营销服务等全业务领域已组建了6支共产党员服务队，队员已达168名。
“我们不仅把党员服务队作为公司内部打造为民服务标杆、党性教育融炉和电网先锋旗帜的重要载体，更作为服务社会发展、传递党和政府声音、联系百姓群众的重要阵地。”辛志刚说。
数据统计显示，仅2018年，上述6支共产党员服务队共完成1.7万多次故障报修和231项重大应急抢修，实现接派单及时率100%、现场到达及时率100%，故障报修平均修复时长由2017年2.61小时缩短至目前的1.07小时，实现10小时以上停电故障“零发生”。
同时，党员服务队还积极以问题为导向，不断加强学习，提高创新服务水平。今年2月以来，公司实现了首次应用喷火式无人机清除导线异物、首次开展配电网不停电线路迁改作业等青海配电网历史上的“五个首次”。
党建抓得好，企业才有凝聚力，发展才有新动力。辛志刚说，企业以服务用户、服务群众为落脚点，创新开展党建工作，让党员成为企业密切联系群众的纽带，也为企业发展增添了“红色动力”。（完）
