3月4日晚11点多,突降大雨,电闪雷鸣。君山公司抢修班接到岳阳华塑彩印有限公司打来的电话,告知他们公司正在赶工期,却突然停电了。抢修人员了解到,用户正加班加点进行生产,如果不能及时送电,将会影响该企业的正常出货,对企业的信誉产生严重影响。
接到电话后,该公司抢修人员立即赶往君山工业园区,通过细致地故障排查,发现由于变压器因雷击损毁导致停电。直到3月5日晚上10点,在该公司抢修人员加班加点的施工更换中,新的变压器和计量装置全部安装到位,用电恢复正常。看到重新运转起来的机器,岳阳华塑彩印有限公司纷纷点赞。
今年来,为园区企业营造良好的发展环境,确保企业客户安全用电,该公司结合园区企业客户的用电实际情况,每月组织工作人员开展安全用电检查服务,重点对企业的供电质量、电力需求、安全用电、技术指导、电力服务等进行实地调研,并为企业的用电设备、电力线路进行安全隐患排查,发现问题及时督促整改。保证了企业的安全稳定生产,切实提升了供电服务质量,深化了优质服务内涵,真正架起了与客户之间的“连心桥”。