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电网先锋：赵雷
——记国网株洲供电公司计量班长赵雷 黄传玉
 他来自北方，性情淳朴敦厚，工作踏实诚恳。他是国网株洲供电公司客户服务中心计量室的赵雷，从2010年入职开始从事计量工作至今，2016年起担任装表接电二班班长。“工作了八年，我觉得自己每天都在进步，八年的工作中一步一个脚印每一步都走得很踏实。”赵雷说到。 他是一百八十多万电网员工中很普通的一员，来自他乡，为了同一个国网梦，在八年时间里踏遍了株洲市区的每一个角落，株洲俨然已是他的又一个故乡。他熟知客户的每一个配电房，时刻将客户利益摆在首位，在同事眼中他是憨憨可亲的亲人、朋友，在客户眼中他是热忱敬业的国网好儿郎！ “雷哥，下班了你怎么还不回家陪孩子？” “晚上约了客户停电处理故障。”赵雷笑着说，圆圆的脸上每次一笑起来眼睛总是眯成了一条缝，嘴巴咧成月亮的形状。忘了是第几次在这样下班的夜晚办公室中遇见赵雷，他不是等着停电处理故障，就是在等着客户处理业务，等待似乎已经是他服务好客户做好工作的一项技能。 刚来实习的时候，有一周的时间，我天天和赵雷出去跑。那时正是一年中最热的八月，太阳毫不留情地炙烤着大地，车子停在新上安装计量器具的工地上，路面的热气在车窗前形成了一道气墙，猛烈的阳光火辣辣的照在右脸上。“雷哥，这啥时候送电呀？”坐在副驾驶座上的我有点急躁地问。“不知道呀，应该快了吧。”赵雷的“呀”字升了个调调，语气欢快的回答我，在这欢快的回答中我的精气神儿又稍振作了些。 “雷哥这就是你们平时的工作么？” “是的，平时我们的工作就是为保证电力计量准确和安全，在专变客户新上的时候要对计量装置进行送电前和送电后检查，现场与客户核对表码并签字确认，还有就是故障的处理。”赵雷还是用有点“高调”的调调儿回答到。 那时的我对他的专业回答也还是似懂非懂，继续问道：“哦，那你们平时也都是要这么等么？” “是呀，送电是说送就送的，还得各个部门相互配合着来，所以接到送电通知我们就得提前过来候着呀， 等是家常便饭，等待也是我们工作的要求呀。”还是带着那标志的笑容，眯缝着眼睛回答到。 下午两点太阳照的越来越得劲儿，路上来往的车子都很少，就连草丛中的蚂蚁都不敢踏出路面一步。“砰砰”两声敲车门的声音打断了我的“访谈”，“来电了！”原来是市场班客户经理益哥跑过来通知我们，“好咧”雷哥应了一声，走下车子戴上安全帽，拎上工具箱就爬上了装有计量屏柜的水泥台子上，确认表计的电压、电流、功率等正常，仔细地将每一颗螺丝再确认拧紧，将经检查无误的表计、屏柜一一打上铅封，豆大的汗珠顺着脸颊、额头往下滴，原来浅灰色的工装也在汗水中浸湿成了深灰色。确认工作完成，收拾好工作现场，回到驾驶座上，赵雷抹了一把脸上的汗珠，咕噜噜的灌了半瓶水，在下午三点的时候我们终于启动车子，冲破那道气墙，收工回班组。 “服务只有起点，满意没有终点”，在赵雷办公室抬头就能看得到的地方有这么一句话。憨憨的赵雷把这句话当成了工作的格言，始终在向着客户满意的终点靠近。“我出生在军人家庭，现在我也是一个党员，服从命令，为人民服务是我从小就开始受到的教育，作为国网的一名员工，服务好客户就是我的主战场，让客户满意是我追求的目标！”赵雷无比自豪地说。 赵雷，只是广大电网员工中很普通的一员。没有靓丽的外表，总是工装往身上一套，穿着双运动鞋。也没有轰天动地的事迹，但总是默默坚守把工作中的每一件小事做好。没有华丽的言语，但是他的笑容却真诚的让人相信他的每一个字。回顾工作的八年，赵雷曾获得株洲供电公司模范工作者、株洲供电公司责任之星、安全生产先进个人、株洲供电公司优秀工作者、优秀班组长等一系列荣誉。 他是筑梦者，也是守梦人，打好国网梦的基础，在平凡的岗位上，做着平凡的事业，却把建设更好电网扛在了肩头，这就是我眼中的先锋人物，国网株洲供电公司电力计量班长--赵雷。 |
