今年以来，国网天津电力出台了《助力营商环境改善电力服务十项举措》（简称“电十条”）。随着服务举措的不断深入，国网天津电力针对供电服务存在的薄弱环节，进一步优化升级“电十条”。
国网天津电力实施“四领先”服务新举措，推行低压小微企业客户全部免费办电。该公司进一步压减低压小微企业客户办电环节。取消低压业扩项目收费后，电力配套工程全部由供电公司实施，将低压办电环节从3个再压减至2个；进一步压减低压小微企业客户接电时间。调整内部作业流程，将低压办电平均用时控制在25天以内。
此外，国网天津电力落实天津市委、市政府与国家电网有限公司签订的战略合作协议, 完成“十三五”期间在津643亿元的投资计划，进一步完善电网主网架结构。通过实施智慧园区和智慧小镇工程，打造清洁能源高效利用示范基地。
在“四领先”实施过程中，国网天津电力安排电网资金2000余万元，将原由客户投资的低压外电源工程纳入电网投资建设范围，降低客户低压办电成本至“零投入”，并在电网供电能力强的地区，将低压接入电网容量由原来的100千瓦提升至160千瓦，让更多的小微企业获益。
在国网天津电力受理的1111家低压小微企业用电报装中，平均接电时长为2.41天，相比新模式实施前缩短了1.99天，效率提升了45.2%，为客户节约投资624.32万元。据了解，在新模式实施后，天津南开区翔宇国际学校仅用时3天就完成了从提交申请到接通电源的全部工作。该校办公室负责人郭建介绍，在办电过程中，不仅接电速度要比预期快很多，而且节省了原计划投资的30余万元资金。
在实施高压办电方面，国网天津电力合并与客户互动服务事项，取消10千伏及以下非重要客户设计文件审查和中间检查环节，变审查为协办，审查环节减少三分之二。同时，该公司精简办电要件，将高压客户办电业务要件由10个减少至5个。为进一步降低企业办电成本，国网天津电力延伸电网投资界面，将省级及以上各类园区、电动汽车充电桩、电能替代项目电源建设工程纳入电力公司投资建设范围，延伸电力配套工程建设至客户红线外。今年下半年以来，该公司已为21个项目投资建设到客户红线，降低企业办电成本5075万元。
此外，国网天津电力进一步简化客户办电手续，推广线上办电，开通“掌上电力”APP、95598网站等线上办电渠道，创造了客户足不出户办电的条件。该公司推行“一证办理”“容缺后补”“上门服务”业务，客户持主体资格证明即可办理用电报装业务，所缺权属证明等业务要件在后续环节由电力服务人员上门收取。
在办电成本、办电环节、办电时长取得突破的同时，国网天津电力今年电网投资将超过125亿元，达到“十三五”前两年投资总和，全力推进主网架完善提升、世界一流城市配电网建设等九项工程，主动延伸和全面补强天津电网，助力天津市经济高质量发展。目前，该公司累计新增变电容量102万千伏安、线路223千米；新建及改造10千伏配电线路784千米、0.4千伏线路760千米、配电台区471个。已投产的环保园、南蔡和高场等输变电工程，不仅有效改善了电网结构，而且大幅提升电网供电能力。
