图为10月27日，广东电网江门恩平局到江门恩平市锦江国际新城小区开展“我们在您身边，服务在您指尖”客户经理服务日活动，宣传用电的知识和电力“双11”模式。谢静宜 摄
“通过这次活动，我对用电知识有了更深入的了解，也认识到电力‘双11’模式对我们的好处。”10月27日，广东电网江门恩平局到江门恩平市锦江国际新城小区开展“我们在您身边，服务在您指尖”客户经理服务日活动，宣传用电知识和电力“双11”模式。
这一次客户经理服务日活动除了向客户宣传安全用电和节约用电的知识之外，客户经理还向各位用户重点宣传即将启动的电力“双11”模式。“启动电力‘双11’模式，就是从2018年的12月1日起，江门地区用电客户抄表周期和缴费周期都统一调整为每月1次。这顺应了广大用电客户每月缴交电费的习惯，便于客户及时了解每月用电量、掌握用电规律，引导全社会科学用电、节约用电。”据恩平局江南所陈副所长介绍说。
在活动现场中，恩平局各位客户经理通过各种有趣的方式向各位用户积极推广“南方电网95598”微信公众服务号，令用户做到足不出户就可以掌握电最新电费账单，让用户学会利用微信公众服务号办理用电业务，故障报修等服务，提升用户体验。恩平局通过开展这次的客户经理活动日，吸引了大批用户和孩子们的积极参与，让用户和孩子们接受到安全用电、科学用电的知识教育，也大力地宣传了电力“双11”模式。
