本报讯(记者王宁通讯员张岩孙孝庆)为稳步推进供电服务收费工作有效开展,进一步提高供电服务质量水平,近日,张家口供电公司细化制定实施方案和工作措施,严格执行相关政策和各项规定,确保供电服务收费政策落实到位。
在落实开展供电服务收费工作中,公司严格执行《冀北公司供电服务收费政策实施细则》和河北省物价局《关于规范供电服务收费有关问题的通知》要求,切实做好公司内部及地方百姓对有收费政策、标准等内容的宣传解释,加强做好“政策”推行过程中问题的发现、研究、反馈、整改工作,确保供电服务收费政策落实到位。
同时,公司以电费收费点和人员密集区域进行宣传资料张贴,利用村村通广播进行有声宣传,在街道、村镇集贸期间散发宣传资料,在服务柜台摆放宣传手册供客户浏览查阅,对重点客户进行上门入户宣传工作的方式,让广大客户认知、理解、支持新政策的推行。