经过半小时的车程和一个多小时的徒步跋涉，构扒供电所3名员工终于到达了采集失败的用户家。经现场勘察，发现用户家因雨水导致房屋倒塌，电表悬挂在一处裸露的外墙下，且无任何防护装置，由于电表中进水，导致电表不能进行正常的计数和采集。构扒供电所员工对用户电表进行了更换和表箱的安装，并加盖塑料布以防止雨水的侵蚀。供电所员工处理完成后该用户连连称赞道：“路远天热，你们电力部门的服务真是优质啊，谢谢你们啦！”
目前白河供电公司采集核查工作正持续、扎实开展中。下阶段，该公司将继续加大力度提高台区采集率、降低线损率，为用户提供更加优质的供电服务。
