家是停泊的港湾、是温暖的依靠、幸福的源泉。所是奋斗的战场、价值的平台、梦想的舞台。为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，进一步落实供电所规范化建设、星级标杆建设、“幸福南网-职工之家”建设及“和谐温馨”供电所建设要求，今年以来，建水供电局以“家”文化建设为中心，积极推进普雄供电所示范供电所的创建。
温馨小家共建幸福南网
关注员工的成长进步，积极开展互帮互助、团结向上的团队活动。每月召开会议讨论职工当月工作完成情况，征求改进建议。充分发挥供电所员工的“传、帮、带”作用，积极开展师带徒、通过签订师徒协议，一对一帮扶结队，开展党员带头讲、业务骨干上台讲活动，使员工的业务素质及综合实力得到有效加强。
积极营造和谐温馨的家庭氛围，提升团队的凝聚力。所长经常与“小家”成员谈心，建立员工生日表，每逢员工生日时所上中工及时送上暖心关怀，安排食堂加菜，表示祝贺。遇到职工生病或遇到其他困难时，所上在及时了解情况的基础上进行看望或以其他形式表达“小家”成员的关心之情，把关心员工生活真正关心到细处，关心到实处。 每年召开家属座谈会，“以小家和谐，促大家温馨”，将“共建幸福南网”的团队理念全面融入创建工作中，增强了职工以所为家的意识，激发了员工的荣誉感和使命感，使员工安于工作，乐于在岗，守纪奉献。
安全之家筑牢底线
以开展“幸福南网-职工小家”建设为牵引，大力营造“我要安全” 的氛围。开展“员工家属进班组”活动，让供电所员工家属直观了解供电所员工工作的危险性，以亲情为纽带，提高供电所员工的安全意识。
将安风体系的建设与日常工作紧密结合，用“基于风险，系统化、规范化、持续改进”的思想指导工作，做到“做我所写、记我所做”应用安风机制，实现PDCA持续改进，做到硬件上有所改进，员工思想上有所进步，作业风险有效管控。
抓好员工安全技能促提升。由所长亲自督促对安规知识、两票知识的培训、学习，并坚持开展每周一练，持续提高“三种人”履职能力。组织员工开展安全经验分享、安全生产大家谈、每次外出工作一小讲的活动，牢固树立“一切事故都可以预防”的理念，增强供电所员工的自我保护意识，规范自身安全行为，确保员工在工作中做到职业健康安全风险预防措施有效。
廉洁之家守住红线
定期对供电所员工开展廉洁从业教育及警示教育，开展“廉洁风险大讨论”活动，由供电所员工自己上台讲工作中的廉洁风险点及廉洁小故事，讲自己对反腐倡廉警示教育的心得体会，让员工知底线、明红线，从而不断提高供电所员工的廉洁意识。
建立对外公开台帐和对内公开台帐，设置所务公开栏，接受群众及供电所员工的监督。每月对业扩报装、电费、抄收、计量管理、抢修等核心业务流程中的廉洁风险点进行辨识，并进行所内自查及监督，动态建立供电所岗位廉洁风险数据库。每月对员工负责的业务进行检查，由班长、所长审核层层监督后归档，确保守住供电所廉洁红线。
服务之家树立南网品牌
普雄供电所成立于2002年，为全业务型站所合一式供电所，所有业务均由供电所自主开展,包括抄核收、抢险抢修等业务。共有员工10人，负责运行维护35kV变电站1座，总容量9450kVA；10kV线路4条，共151.206千米；配电变压器155台，其中公变 62台，专变93 台，总容量16884kVA；设有营业网点1个，供电范围内共有客户4547户。全所人员充分发挥南网人“辛苦我一人、点亮千万家”的职业追求，供电所 所长和党员冲锋在前、勇挑重担，在全所员工的努力奋斗下，普雄供电所用成立至今一直保持的客户服务“零投诉”的工作业绩，践行着“人民电业为人民”的企业宗旨。
通过台区脉络图及“一线一档案”建立，实现业扩报装实勘工作利用系统资料在供电所内办理，正确率100%。利用系统资料在供电所答复供电方案，减少了现场作业的风险和廉洁风险，节约人工，缩短用户办理业务时限，有效提高工作质量和服务水平，从而提升了客户满意度。
开展形式多样的用电宣传活动，彰显企业形象。供电所组织员工走进学校、走进乡村、宣传安全用电和节约用电知识，帮助用户排查安全隐患，指导用户整改安全用电隐患，多渠道宣传银行代扣和微信缴费方式，用电业务的办理流程等。供电所银行代扣达到99.35%，电费回收率达到100%。
积极应对极端天气，迎难而上抗冰雪。普雄乡温差变化大，属建水县南部的中寒山区，有“一山分四季，十里不同天”的立体气候特点，每年冬春交替之季，气温急剧下降，雪和冻雨常常造成多条供电线路覆冰停电。面对巨大的灾情，供电所员工冒着风雪，顶着严寒，夜以继日地巡线、除冰、抢险、复电，力争尽快抢修被冰冻损害的供电设施，让当地老百姓在风雪带来的寒冷中感到了供电人带来的温暖。
精益之家引领发展
按照南网五星级标杆供电所建设的标准，持续推进普雄供电所星级标杆建设，为地方经济社会发展提供安全、可靠、优质的电力保障。鼓励全所职工开展全员自主改善，主动查找生产和管理中存在的问题和短板，通过开展精益项目消除工作浪费，提高工作效率，确保年内实施一个管理优化类项目、一个现场改善类项目，不断提高供电所精益管理水平。
工作中按照建档符图的方式，普雄供电所完成了完整实用的“台区脉络图”62张、电子档案62套，应用手机定位、修改、制图功能对图纸变动实时更新，为台区精细管理输出准确的参考资料，确保供电所户变关系一致率达100% 。
针对供电所业务管理难点、系统运用易错点，普雄供电所自主修编了1本《员工岗位业务指引说明书》，17本《系统应用操用指南》，1本《线损管理分析操作手册》。让员工清楚自身涉及的业务流程及系统操作方法。按新老搭配，AB角管理的方法，明确责任，确保新员工有人教。确保供电所不出现因人员变动、休假等情况时影响业务的正常运转，实现供电所员工各司其职，各管其事的工作局面，促进供电所业务高效运转，提高工作效率。
开展“微小课堂”活动，提高员工的业务水平及综合实力。通过员工自己做课件，向供电所员工讲自己的业务，讲自己的方法，讲容易出错的地方，讲需要改善的点。本着实用，有用的原则，让员工针对自己的业务做实用的改善，有效的增强了供电所员工的综合素质及整体实力。
下一步，建水供电局对创建成果及时进行分析、总结，收集整理创建资料，建立台账，以＂以点带面、典型先行、统一联创＂的方针,将创建成果及经验在建水局其余供电所内进行推广运用，全面推进示范供电所创建工作,加快推进基层供电所管理全面＂上轨道＂。
